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Warum wurde meine Spendenaktion ausgesetzt?

Eines unserer Hauptziele ist es, sicherzustellen, dass der Inhalt deiner GoFundMe-Spendenaktion mit unseren Nutzungsbedingungen übereinstimmt.Wenn der Inhalt der Spendenaktion gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, kann die Spendenaktion vom GoFundMe Community Management-Team gesperrt werden.

Wenn eine Spendenaktion auf GoFundMe ausgesetzt wird, kann die Öffentlichkeit nicht mehr über den Link auf sie zugreifen. Nur der Organisator der GoFundMe-Kampagne oder die spendenbegünstigte Person haben weiterhin die Möglichkeit, die Kampagne aufzurufen.

Wie finde ich heraus, ob meine Spendenaktion ausgesetzt wurde?

Wenn ein GoFundMe-Fundraiser ausgesetzt wird, wird oben im Dashboard der Kampagne ein Banner angezeigt (siehe unten).

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Zudem wird eine E-Mail mit dem Betreff „Dringliche Nachricht von GoFundMe – Antwort erforderlich“ an den Organisator der entsprechenden Kampagne gesendet, in der auf die Aussetzung hingewiesen wird. Diese E-Mail kann möglicherweise in deinem Spam-, Junk-, oder anderen Ordnern deines Posteingangs landen. Bitte überprüfe dementsprechend auch diese Ordner.

Wenn der Organisator den GoFundMe-Fundraiser wieder aktivieren möchte, muss er die Anweisungen in der ursprünglichen E-Mail befolgen.

Falls du selbst der Organisator der betreffenden Spendenaktion bist, antworte einfach auf unsere ursprüngliche Nachricht, sobald du die dort beschriebenen Schritte abgeschlossen hast; unser Community-Management-Team oder unser Team für Sicherheit wird die Überprüfung deiner Spendenaktion dann abschließen.

Wenn du die spendenbegünstigte Person der betreffenden Aktion bist, kann es sein, dass du keine E-Mail erhalten hast. In diesem Fall empfehlen wir dir, dich mit dem GoFundMe-Organisator in Verbindung zu setzen und sicherzustellen, dass dieser die Anweisungen in unserer ursprünglichen E-Mail befolgt.

Wenn du die ursprüngliche Nachricht unseres Teams für Sicherheit nicht finden kannst, klicke bitte auf „Hilfe“ auf dieser Seite.

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