GFM-logo

Probleme bei der Anmeldung

Versuche zunächst, dein Passwort zurückzusetzen. Falls das nicht funktioniert, versuche bitte Folgendes:

  • Versuche, dich im Inkognito-Modus oder in einem privaten Browserfenster anzumelden
  • Verwende ein anderes Gerät. Wurde der Code bei Eingabe über ein Mobilgerät abgewiesen, versuche es über einen Computer (bzw. im umgekehrten Fall andersrum).
  • Verwende einen anderen Browser. Google Chrome und Firefox sind üblicherweise die verlässlichsten Browser.
  • Wähle eine andere Internetverbindung. Wenn du mobile Daten verwendest, kann ein Wechsel zu WLAN oder einer anderen Verbindung helfen.
  • Deaktiviere dein VPN (falls du eins verwendest).
  • Lösche alle Cookies und den Cache.
  • Deaktiviere deinen Werbeblocker vorübergehend, wenn du einen verwendest

Wenn du dich immer noch nicht anmelden kannst, klicke auf „Hilfe erhalten“.

Wenn du glaubst, dass jemand ohne deine Erlaubnis auf dein Konto zugegriffen hat, kann dies Anzeichen für ein gefährdetes Konto sein.

War dieser Beitrag hilfreich?
262 von 1613 fanden dies hilfreich

Sie sehen nicht, was Sie brauchen?

Hilfe bekommen

Wir sind hier für dich

Du brauchst noch Hilfe? Klicke einfach auf die Schaltfläche unten und wir bieten dir persönliche Unterstützung an und verbinden dich bei Bedarf mit einem unserer Kundensupport-Mitarbeiter.

Hilfe bekommen