GFM-logo

Transferring funds to a mobile bank or prepaid debit card

Mobiles Banking

Jedes für Banküberweisungen von GoFundMe verwendete Konto muss sowohl eine Bankleitzahl als auch eine Kontonummer haben. Du musst ebenfalls diese bestimmte Unterlagen und Überprüfungen vorlegen können: 

  • Einen behördlich ausgestellten Ausweis mit einem Namen, der mit dem des Kontoinhabers übereinstimmt (der Kontoinhaber muss mindestens 18 Jahre alt sein).
  • Ein Kontoauszug, der Folgendes anzeigt:
    • Vollständiger amtlicher Name
    • Banklogo
    • Konto- oder IBAN-Nummer
    • Auszug muss weniger als 30 Tage alt sein
    • Bankleitzahl (falls Vereinigtes Königreich/Republik Irland)

Manche Online-Banken stellen die von unseren Zahlungsdienstleistern angeforderten Dokumente nicht zur Verfügung. Deshalb musst du unbedingt sicherstellen, dass die von dir genutzte Bank diese Dokumente bereitstellen kann.

Auch wenn du bereits einen Teil der Gelder auf ein Konto überwiesen hast – wenn du aufgefordert wirst, weitere Verifizierungsdokumente hochzuladen, und diese nicht vorlegen kannst, können keine weiteren Gelder auf das Konto überwiesen werden und es muss ein anderes Konto hinzugefügt werden.

Wertkarten

Wir raten davon ab, eine Wertkarte zu verwenden, um Gelder von deinem GoFundMe-Spendenaufruf zu überweisen.

Wenn du dich dafür entscheidest, beachte bitte Folgendes und sei dir bewusst, dass die Verwendung einer Wertkarte mit einigen Risiken verbunden ist.

Wenn du die Bankleitzahl- oder Kontonummer falsch eingibst und deine Überweisung gesendet wird, wird sie nicht auf deine Karte überwiesen und es besteht ein hohes Risiko, dass wir diese Gelder nicht zurückerlangen können. Wenn du eine Wertkarte verwendest, empfehlen wir dir dringend, die eingegebenen Daten doppelt und dreifach zu überprüfen, um Probleme zu vermeiden.

Note: If you’re using a prepaid debit card or a mobile banking account, you may need to provide documentation from the issuing bank, or parent bank, rather than from your selected online card provider.

Wenn du unserem Zahlungsdienstleister keine genehmigten Unterlagen für deine Wertkarte vorlegen kannst, musst du ein anderes Konto verwenden, um die Spendengelder zu erhalten, selbst wenn du bereits einen Teil der Gelder auf die Wertkarte überwiesen hast. 

Falls du Fragen hast, kannst du dich über die Schaltfläche „GoFundMe kontaktieren“ an unser Team wenden.

Deine Suche verlief erfolglos?

Wende dich an uns

Wir sind für dich da

Chatte mit Ray, unserem KI-gesteuerten SupportBot, um Fragen schnell zu klären. Wenn du weitere Hilfe benötigst, wirst du an unser Support-Team weitergeleitet.

Wende dich an uns