Hinzufügen und Bearbeiten von Worten der Unterstützung oder Kommentaren

Da wir unser Produkt kontinuierlich verbessern, können dir beim Spenden und in deinem GoFundMe-Account unterschiedliche Optionen angezeigt werden. GoFundMe-Spendenaufrufe unterstützen jetzt entweder „Kommentare“ oder „Worte der Unterstützung“, damit Spendende freundliche Kommentare und Nachrichten für die organisierende Person und die spendenbegünstigte Person eines GoFundMe hinterlassen können. In diesem Artikel behandeln wir die Schritte für beide Optionen. Welche Option dir zur Verfügung steht, siehst du auf der jeweiligen GoFundMe-Seite.

Bitte beachte: Du kannst nur Kommentare oder Worte der Unterstützung hinterlassen, nachdem du dich bei deinem GoFundMe-Account angemeldet und für den Spendenaufruf gespendet hast.

• Kommentare
• Worte der Unterstützung

Kommentare

Kommentare werden über die GoFundMe-Seite verwaltet und nicht über deinen Spendenbeleg oder in deinem GoFundMe-Account. Um einen Kommentar zu einem GoFundMe-Spendenaufruf zu hinterlassen, musst du bei deinem GoFundMe-Account angemeldet sein und für den Spendenaufruf gespendet haben. 

Kommentare sind auf der GoFundMe-Seite interaktiv. Andere Unterstützende können also auf deinen Kommentar antworten, und du kannst wiederum auf deren Kommentar antworten. 

Befolge diese Schritte, um einen Kommentar zu verfassen:

1. Rufe den GoFundMe-Spendenaufruf auf, für den du gespendet hast.
2. Scrolle zum Bereich „Kommentare“.
3. Gib deine Nachricht im Feld „Kommentar hinzufügen“ ein und klicke auf „Veröffentlichen“.

Gehe wie folgt vor, um einen Kommentar zu löschen:

1. Rufe den GoFundMe-Spendenaufruf auf, für den du gespendet hast.
2. Scrolle zum Bereich „Kommentare“.
3. Suche deinen Kommentar und klicke auf die drei horizontalen Punkte rechts neben deinem Kommentar.
4. Wähle „Löschen“ aus.
5. Wähle zur Bestätigung erneut „Löschen“ aus.

Worte der Unterstützung

Bitte beachte, dass du Worte der Unterstützung nur innerhalb von 14 Tagen nach erfolgter Spende hinzufügen oder bearbeiten kannst. Wenn du deine Nachricht nach Ablauf der 14 Tage bearbeiten möchtest, wende dich bitte an unser Team, um Unterstützung zu erhalten.

So fügst du über deinen Spendenbeleg Worte der Unterstützung hinzu oder bearbeitest einen früheren Kommentar:

1. Öffne deinen Spendenbeleg.
2. Scrolle zu „Mehr bewirken“.
3. Wähle „Kommentar hinzufügen“ aus und melde dich bei deinem GoFundMe-Account an.
4. Wähle „Bearbeiten“ aus, füge einen Kommentar hinzu oder nimm Änderungen vor. Denke daran, danach auf „Speichern“ zu klicken.

So kannst du unterstützende Worte in deinem GoFundMe-Account bearbeiten oder hinzufügen:

1. Melde dich an oder registriere dich mit der E-Mail-Adresse, über die du deine Spende geleistet hast.
2. Wähle im Menü oben rechts die Option „Von dir geleistete Spenden“ aus. 
3. Deine Spenden werden nach Typ der Spende aufgeführt – monatlich oder einmalig.
4. Wähle die Spende aus, die du bearbeiten möchtest.
5. Klicke neben „Worte der Unterstützung“ auf „Hinzufügen“, gib deine Nachricht ein und klicke dann auf „Veröffentlichen“.
   1. Wenn du bereits Worte der Unterstützung hinzugefügt hast, wird neben „Worte der Unterstützung“ ein Stiftsymbol angezeigt. 
   2. Klicke zum Bearbeiten auf das Stiftsymbol, gib deine neue Nachricht ein und klicke dann auf „Speichern“.

So kannst du unterstützende Worte ohne deinen Beleg oder einen GoFundMe-Account bearbeiten oder hinzufügen:

Bitte registriere dich mit der gleichen E-Mail-Adresse, die du für die Spende verwendet hast, für einen GoFundMe-Account.

Nachdem du deinen Account erstellt hast, wende dich mithilfe der Schaltfläche „GoFundMe kontaktieren“ an unser Team, damit wir deinen Account mit deinen bisherigen Spenden aktualisieren können. Gehe dann wie oben beschrieben vor, um Änderungen vorzunehmen und Worte der Unterstützung hinzuzufügen.