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Interagieren mit Spendern

Als Organisator kannst du Spendern danken und Spenden in deinem eigenen Konto anonymisieren.

Die Datenschutzvorschriften machen es uns unmöglich, dir eine vollständige Liste der Daten deiner Spender zur Verfügung zu stellen. Die Option, eine Spenderliste einschließlich der E-Mail-Adressen herunterzuladen, wurde entfernt.

Wenn du als Wohltätigkeitsorganisation diese Informationen aus steuerrechtlichen Gründen benötigst, findest du in diesem Artikel konkrete Informationen hierzu.

Spendern danken

Du kannst Spender über die Dankes-Funktion von GoFundMe kontaktieren. Abgesehen von deiner Wertschätzung und der offenen Kommunikation können Dankesspender auch die Dynamik deiner Spendenaktion steigern.

Befolge diese Schritte, um virtuelle Dankesschreiben zu senden:

  1. Öffne dein Kampagnen-Dashboard und wähle die Registerkarte „Spenden“ aus.
  2. Wähle „Danke sagen“ unter dem Namen des Spenders aus und gib deine Nachricht in das Feld ein.
  3. Klicke auf „Senden“ und der nächste Spender wird automatisch ausgefüllt, sodass du weiterhin Nachrichten senden kannst

Wenn du dich bei allen Spendern, bei denen du dich noch nicht bedankt hast, bedanken möchtest, kannst du die entsprechende Option in einem Banner unter deiner Registerkarte „Spenden“ auswählen. 

Hier ist ein Beispiel für eine gut formulierte Dankesnachricht: 

Hallo Kelly, ich kann dir nicht genug für deine großzügige Spende an Sparky danken. Es bedeutet mir so viel, und es wird ihm bei seiner Genesung wirklich helfen. Wir wären dir für immer dankbar, wenn du unseren Link zur Spendenaktion (Link hier einfügen) mit Tierliebhabern teilen könntest, die du kennst – per E-Mail, Textnachricht oder in den sozialen Medien. Unser Ziel ist es, unsere Spendenaktion mit möglichst vielen Menschen zu teilen. Nochmals vielen lieben Dank!

Spendernamen verbergen

Wenn ein Spender darum bittet, dass sein Name in deiner Spendenaktion ausgeblendet wird, kannst du seine Spende mithilfe der folgenden Schritte anonymisieren:

  1. Öffne dein Kampagnen-Dashboard und wähle die Registerkarte „Spenden“ aus.
  2. Scrolle oder suche, um den richtigen Spender zu finden
  3. Wähle die drei vertikalen Punkte rechts neben dem Namen des Spenders aus und wähle dann „Anonymisieren“

Wenn du einen Spender anonymisierst, wird dessen Spendenbetrag nicht ausgeblendet. Im Bemühen um Transparenz werden Spendensummen immer öffentlich sichtbar auf der Fundraiser-Seite angezeigt.

Hinweis: Nur Organisatoren und Spender können einen Spender anonymisieren, nachdem die Spende bereits erfolgt ist. Wenn du eine spendenbegünstigte Person oder ein Teammitglied bist, wende dich an deinen GoFundMe-Organisator, um Hilfe bei der Anonymisierung eines Spenders zu erhalten. Wenn du ein Spender bist, findest du in diesem Artikel die Schritte, mit denen du deine Spende von deiner Seite aus anonymisieren kannst.

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