Spendern danken und sie verwalten
Als Organisator kannst du dich über deinen GoFundMe-Account bei Spendern bedanken und Spenden anonymisieren.
Die Datenschutzvorschriften machen es uns unmöglich, dir eine vollständige Liste der Daten deiner Spender zur Verfügung zu stellen. Die Option, eine Spenderliste einschließlich der E-Mail-Adressen herunterzuladen, wurde entfernt.
Wenn du eine Non-Profit-Organisation führst und diese Informationen für Steuerzwecke benötigst, lies bitte diesen Artikel mit Anweisungen zum Zugriff auf deine Non-Profit-Daten.
Spendern danken
Du kannst Spender über die Funktion zum Bedanken von GoFundMe kontaktieren. Damit zeigst du deine Wertschätzung und förderst eine offene Kommunikation, und du kannst auch die Bekanntheit deiner Spendenaktion weiter fördern, indem du dich bei deinen Spendern bedankst.
Befolge diese Schritte, um virtuelle Dankesschreiben zu senden:
Automatische Dankesnachrichten senden (derzeit nur in den USA verfügbar)
- Melde dich bei deinem GoFundMe-Account an und wähle im Menü oben rechts die Option „Deine Spendenaufrufe“ aus.
- Wähle im Menü links die Registerkarte „Unterstützer:innen“ aus.
- Wähle im Banner „Spender:innen automatisch danken“ die Option „Einstellungen“ aus.
- Diese Funktion ist automatisch aktiviert, du kannst sie aber hier deaktivieren.
- Wenn du die automatischen Dankesnachrichten beibehalten möchtest, kannst du deine Dankesnachricht hier verfassen. Wir haben eine Vorlage für dich erstellt. Du kannst diese wie gewünscht bearbeiten und personalisieren.
- Denke daran, auf „Speichern“ zu klicken.
Manuelles Versenden von Dankesnachrichten (USA)
- Melde dich bei deinem GoFundMe-Account an und wähle im Menü oben rechts die Option „Deine Spendenaufrufe“ aus.
- Wähle im Menü links die Registerkarte „Unterstützer:innen“ aus.
- Wähle „Danke“ rechts neben dem Namen des Spenders aus und gib deine Nachricht in das Feld ein.
- Klicke auf „Senden“ und der nächste Spender wird automatisch ausgefüllt, sodass du weiterhin Nachrichten senden kannst
Wenn du allen Spendern danken möchtest, denen du bisher nicht gedankt hast, findest du in der Registerkarte „Spenden“ ein Banner, in dem du „Dankesnachricht schreiben“ auswählen kannst.
Manuelles Versenden von Dankesnachrichten (alle anderen Länder)
- Öffne dein Spendenaufruf-Dashboard und wähle die Registerkarte „Spenden“ aus.
- Wähle „Bedanken“ rechts neben dem Namen des Spenders/der Spenderin aus und gib deine Nachricht in das Feld ein.
- Klicke auf „Senden“. Daraufhin wird automatisch der/die nächste Spender:in, dem/der noch gedankt wurde, angezeigt, und du kannst weitere Dankesnachrichten senden.
Wenn du dich bei allen Spender:innen bedanken möchtest, kannst du im Banner unter der Registerkarte „Spenden“ die Option „Dankesnachricht verfassen“ auswählen.
Hier ist ein Beispiel für eine gut formulierte Dankesnachricht:
Spender auf deinem GoFundMe-Spendenaufruf als „Anonym“ erscheinen lassen
Wenn ein Spender möchte, dass sein Name auf deinem Spendenaufruf verborgen bleibt, kannst du seine Spende auf der Seite des Spendenaufrufs anonymisieren. Führe dazu die nachstehenden Schritte durch. Bitte beachte: Sobald diese Änderung vorgenommen wurde, kann der Name zukünftig nicht wieder öffentlich angezeigt werden:
- Melde dich bei deinem GoFundMe-Account an und wähle im Menü oben rechts die Option „Deine Spendenaufrufe“ aus.
-
Wähle den Spendenaufruf aus, den du bearbeiten möchtest.
- Spendenaufrufe in den USA – Wähle die Registerkarte „Unterstützer:innen“ aus.
- Alle anderen Länder – Wähle die Registerkarte „Spenden“ aus.
- Scrolle oder suche, um den Spender zu finden.
- Wähle die drei vertikalen Punkte rechts neben dem Namen des Spenders und wähle dann „Spende anonymisieren“.
Wenn du einen Spender anonymisierst, wird dessen Spendenbetrag nicht ausgeblendet. Im Bemühen um Transparenz werden Spendenbeträge immer öffentlich sichtbar auf der Spendenaufrufseite angezeigt.
Hinweis: Nur der Organisator und der Spender selbst können einen Spender anonymisieren, nachdem eine Spende bereits getätigt wurde. Wenn du ein Spendenbegünstigter oder ein Mitorganisator bist, wende dich an den Organisator des Spendenaufrufs, um Hilfe bei der Anonymisierung eines Spenders zu erhalten. Wenn du ein Spender bist, erfährst du in diesem Artikel, wie du deine Spende anonymisieren kannst.
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