Laufende Unterstützung mit monatlichen Dauerspenden

Die Abbuchung erfolgt jeden Monat am gleichen Tag wie die ursprüngliche Spende oder am nächstgelegenen Tag. Wenn du die erste Spende beispielsweise am 20. Juni tätigst, wird deine Zahlungsmethode 20. Juli erneut belastet. Wenn du am 31. eine Spende tätigst und der nächste Monat nur 30 Tage hat, wird die Spende für den nächsten Monat am 30. dem Konto belastet.

Ja, für Spender fällt eine Gebühr an. Für Organisatoren fallen keine Gebühren an – unsere Preisgestaltung bleibt gleich. Für das Einrichten und Verwalten eines GoFundMe-Spendenaufrufs fallen für Organisatoren keine Kosten an.  Wenn du dich als Spender für Dauerspenden entscheidest, wird zusätzlich zu der für jede Spende üblichen Transaktionsgebühr eine Dauerspendengebühr von 5 % pro Spende erhoben. (Die Transaktionsgebühren sind von Land zu Land unterschiedlich; auf der Seite Preise und Gebühren findest du nähere Informationen zu den Gebühren in deinem Land). Diese Gebühren helfen uns, Dauerspenden sicher und effektiv zu machen und gleichzeitig sicherzustellen, dass für Organisatoren von Spendenaufrufen keine Kosten anfallen.

Du erhältst jeden Monat einen Beleg per E-Mail, wenn deine Dauerspende abgerechnet wird. Du kannst deine Belege aber auch in deinem GoFundMe-Account aufrufen. Führe die folgenden Schritte aus, um deine Belege für monatliche Dauerspenden einzusehen:

1. Melde dich an/registriere dich mit der E-Mail-Adresse, die mit deiner Dauerspende verknüpft ist. Nach Verifizierung deiner E-Mail-Adresse kannst du deine Spenden auch einsehen, wenn du keinen Account hast.
2. Wähle nach der Anmeldung die Option „Von dir geleistete Spenden“ aus dem Dropdown-Menü oben rechts aus.
3. Deine Dauerspenden werden oben angezeigt. Wähle die Spende aus, für die du Belege aufrufen möchtest.
4. Klicke auf „Vorherige Spenden“.
5. Deine Belege werden nach dem Datum der jeweiligen Spende aufgelistet, und du kannst jeden Beleg einzeln anklicken.
    

Selbstverständlich! Wir wissen, dass sich die Umstände ändern können, daher können Spendende ihre Dauerspende jederzeit stornieren. Spendende können ihre Dauerspende über ihren monatlichen, per E-Mail gesendeten Spendenbeleg oder im Bereich „Von dir getätigte Spenden“ in ihrem GoFundMe-Account stornieren.

So stornierst du deine Dauerspende in deinem GoFundMe-Account:

1. Melde dich an/registriere dich mit der E-Mail-Adresse, die mit deiner Dauerspende verknüpft ist.
2. Melde dich bei deinem GoFundMe-Account an.
3. Wähle die Option „Von dir geleistete Spenden“ aus dem Dropdown-Menü oben rechts aus.
4. Deine Dauerspenden werden oben auf der Seite aufgeführt – klicke auf die Spende, die du stornieren möchtest.
5. Wähle „Monatliche Unterstützung beenden“ aus.

So stornierst du deine Dauerspende über den per E-Mail erhaltenen Spendenbeleg:

1. Scrolle bis zum Ende deines Spendenbelegs und wähle die Option „Monatliche Spende stornieren“ aus.
2. Wähle „Monatliche Unterstützung beenden“ aus.

Die Stornierung deiner Dauerspende verhindert nur zukünftige Abbuchungen. Bereits getätigte monatliche Beiträge werden dadurch nicht zurückerstattet. Die Stornierung wird für alle Dauerspenden wirksam, die später als 24 Stunden nach der Stornierung geplant sind. Wenn eine Dauerspende innerhalb von 24 Stunden nach deiner Stornierung eingeplant ist, findest du weiter unten Informationen zum Einreichen eines Rückerstattungsantrags.

Wenn der/die Organisator:in einen Spendenaufruf beendet, den du mit einer Dauerspende unterstützt, wird deine Dauerspende automatisch storniert. Wenn du bemerkst, dass deine Dauerspende nicht abgebucht wird, kannst du die Stornierung unter „Von dir geleistete Spenden“ in deinem GoFundMe-Account bestätigen. Nicht mehr aktive Dauerspenden werden als „storniert“ gekennzeichnet.

Wenn du versehentlich eine Dauerspende geleistet hast, helfen wir dir gerne bei der Rückerstattung. Außerdem können wir dir die letzte Abbuchung erstatten, falls du deine Dauerspende zu spät kündigst. Du kannst über dieses Formular einen Rückerstattungsantrag stellen.

Du erhältst die Spendengelder von Dauerspenden auf die gleiche Art und Weise wie die Gelder von einmaligen Spenden. Solange du deine Überweisungen eingerichtet und verifiziert hast, erhältst du die Gelder nach deren Verarbeitung. Denke daran, dass es 2 bis 5 Geschäftstage dauert, bis die Gelder nach Einleiten der Überweisung auf dem hinterlegten Bankkonto eingehen. 

Dauerspenden veranlassen keine Gebührenänderungen für Organisatoren eines GoFundMe-Spendenaufrufs. Das Einrichten und Verwalten von Spendenaufrufen auf GoFundMe ist stets kostenfrei. Von jeder gesammelten Spende wird eine kleine Transaktionsgebühr abgezogen. 

Beim Bezahlvorgang fällt für Spender eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 5 % an. Diese Gebühr wirkt sich aber nicht auf den Gesamtbetrag der Spendengelder aus, den Organisatoren erhalten. Weitere Informationen zu Gebühren findest du auf unserer Seite Preise und Gebühren. 

Keine Sorge! Wir stornieren unsererseits alle Dauerspenden für deinen Spendenaufruf. Spendenaufruforganisatoren müssen also keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Wir empfehlen dir trotzdem, ein letztes Update zu veröffentlichen, in dem du die Spender darüber informierst, dass der Spendenaufruf bald geschlossen wird, und wie ihre großzügigen Spenden verwendet wurden.