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So richtest du deine Überweisung ein

Folge diesen Schritten, um deine Überweisung einzurichten:

  1. Wähle in deinem Dashboard, aus dem Menü auf der linken Seite, den Reiter „Überweisungen“.
  2. Wähle aus, wohin das Geld überwiesen werden soll: auf dein Bankkonto, ein Geschäftskonto oder das Konto einer anderen Person
  3. Wenn deine E-Mail noch nicht bestätigt ist, sende die Bestätigungsemail erneut und bestätige sie in deinem E-Mail-Eingang.
  4. Wenn du an dich selbst überweisen möchtest, wähle „Erste Schritte“ und du wirst zum sicheren Portal unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet, wo du deine persönlichen Daten und die Bankverbindung eingeben kannst.

Wird dir der Reiter „Überweisungen“ nicht angezeigt, handelt es sich um eine Spendenaktion für eine Wohltätigkeitsorganisation. In diesem Fall erfährst du hier mehr darüber, wie die Wohltätigkeitsorganisation die Gelder erhält

Beachte bitte Folgendes:

  • Stelle sicher, dass die Voraussetzungen für Überweisungen erfüllt sind.
  • Richte Überweisungen vor dem Datum ein, das im Reiter „Überweisungen“ deines GoFundMe-Kontos angegeben ist.
  • Wenn dein GoFundMe-Konto mit unserem Zahlungsdienstleister Adyen verknüpft ist, wird ein einmal eingegebenes und verifiziertes Bankkonto zum Standard-Bankkonto für alle von dir erstellten Spendenaktionen.Wenn die Gelder auf ein anderes Konto gehen sollen, musst du das hinterlegte Bankkonto bearbeiten oder neuen Spendenaktionen eine spendenbegünstigte Person hinzufügen.
  • Unsere Zahlungsdienstleister können keine Schecks ausstellen. Du kannst Gelder nur per Direktüberweisung auf ein Bankkonto empfangen.
  • Online-Zahlungssysteme wie PayPal, Venmo und CashApp erfüllen meist nicht die erforderlichen Dokumentanforderungen. Online-Banken wie Commerzbank sind die bessere Wahl.
  • GoFundMe-Teams oder unser Zahlungsdienstleister benötigen möglicherweise auch nach der Überweisung von Geldern weitere Dokumente. Achte daher bitte darauf, die Überweisungseinrichtung in deinem GoFundMe-Account regelmäßig zu überprüfen.
  • Nach der Einrichtung dauert es 2 bis 5 Werktage, bis die Überweisungen auf dem hinterlegten Konto eingehen.

Wichtige Schritte beim Einrichten von Überweisungen:

1. Lege fest, auf wessen Bankkonto die Gelder überwiesen werden sollen 

Wenn die Gelder an:

2. Füge persönliche Daten und Bankdaten hinzu 

Unser Zahlungspartner verwendet die von dir eingegebenen Informationen, um zu überprüfen, wer du bist. Deine Daten müssen exakt mit den Angaben deines amtlichen Lichtbildausweises übereinstimmen. Dieser Name wird nicht öffentlich in der Spendenaktion angezeigt.

  • Gib deine physische Adresse ein (kein Postfach)
  • Gib deinen vollständigen Namen ein; verwende keine abgekürzte Version oder einen Spitznamen
  • Stelle sicher, dass du dein Geburtsdatum korrekt eingegeben hast.
Du kannst dein Bankkonto verknüpfen, indem du dich beim Online-Banking-Portal deiner Bank anmeldest oder die Kontodaten manuell eingibst. Wenn du sie manuell eingibst, findest du die notwendigen Angaben in der Regel in deinem Online-Banking-Portal oder auf einem Kontoauszug. Wenn du Schwierigkeiten hast, dich bei deinem Online-Portal anzumelden, empfehlen wir, die Daten manuell einzugeben.
  • Gib auch alle Nullen am Anfang oder Ende deiner Kontonummer ein.
  • Für ACH-, EFT- und Direktüberweisungen ist die Bankleitzahl zu verwenden. Verwende nicht die Nummer für internationale Banküberweisungen.
  • Die IBAN europäischer Bankkonten umfasst Großbuchstaben ohne Leerzeichen.
  • Der Name, den du bei den persönlichen Daten eingegeben hast, muss mit dem Inhaber des Bankkontos übereinstimmen. Gib keine Bankverbindung einer anderen Person ein!

3. GoFundMe überprüft deine Informationen

Wir möchten sicherstellen, dass die Gelder sicher beim richtigen Empfänger ankommen. Es kann einige Geschäftstage dauern, bis deine Daten überprüft wurden, und wenn zusätzliche Angaben benötigt werden, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen.

4. Stelle Nachweisdokumente zur Verfügung (falls erforderlich)

In einigen Fällen bitten wir dich um eine Kopie deines Kontoauszugs, deines amtlichen Lichtbildausweises oder um Informationen zu deiner Beziehung zur Spendenaktion. Nach erfolgreicher Überprüfung werden die Gelder automatisch überwiesen. 

Gehe wie folgt vor, um ein Dokument hochzuladen:

  1. Klicke unter „Gespeicherte Konten“ auf dein Bankkonto.
  2. Klicke auf „Weiter zu Adyen“.
  3. Klicke auf den rot hervorgehobenen Bereich. Die Schaltfläche zum Hochladen befindet sich in der unteren rechten Ecke neben der Schaltfläche „Bearbeiten“.

Falls Dokumente eingereicht werden müssen oder die Überprüfung nicht erfolgreich war, wirst du in deinem GoFundMe-Account im Bereich „Überweisungen“ durch ein rotes Banner darüber informiert.

5. Erhalte die Gelder auf deinem Bankkonto

Hier sind ein paar Dinge, die du über Überweisungsfristen wissen solltest:

  • Sobald deine Bankdaten überprüft wurden, wird das Geld automatisch überwiesen.
  • Einzelne Spenden werden innerhalb von 1-14 Werktagen bearbeitet, bevor sie zur Überweisung freigegeben werden.
  • Jede Überweisung beinhaltet alle verarbeiteten (verfügbaren) Spenden und du kannst den Überweisungsbetrag nicht selbst wählen.
  • Überweisungen werden täglich veranlasst, sofern du den Auszahlungsrhythmus nicht selbst auf wöchentlich oder monatlich änderst.
  • Es dauert 2 bis 5 Werktage, bis eine Überweisung nach dem Verlassen von GoFundMe auf dem hinterlegtem Bankkonto eingeht.

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