Keine Rückerstattung erhalten

Once a refund is issued, funds will return to your card in an average of 7-10 business days (Monday-Friday).

Deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen wird die Rückerstattung deinem Konto gutschreiben, oder die ursprüngliche Belastung wird aus deinem Kontoauszug entfernt. Wir empfehlen dir, bei deiner Bank oder deinem Kreditkartenunternehmen nachzufragen, wie die Rückerstattung erfolgen wird. Wenn du eine digitale Zahlungsmethode wie GooglePay verwendet hast, kannst du in diesem Konto überprüfen, welches Bankkonto mit der digitalen Zahlungsmethode verknüpft ist. 

If the card you used has been closed, your bank or card provider should have an alternate plan to get the funds back to you. They will likely apply the funds to your previous account balance, send the money to you personally, or return it to our payment processor. Please contact your card provider for next steps.

Wenn deine Karte aktiv ist, aber sechs Wochen vergangen sind und die Rückerstattung immer noch nicht eingegangen ist, wende dich bitte direkt an uns, damit wir dir dabei helfen können, herauszufinden, wo sich die Gelder befinden.