Warum wird mein Spendenaufruf derzeit geprüft?

GoFundMe prüft immer, dass die Inhalte von Spendenaufrufen unseren Nutzungsbedingungen entsprechen. Wenn die Inhalte eines Spendenaufrufs gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, kann der Spendenaufruf einer Prüfung durch GoFundMe unterzogen werden.

Wenn ein GoFundMe-Spendenaufruf geprüft wird, ist der Link für die Öffentlichkeit inaktiv und für den Spendenaufruf können keine Spenden mehr entgegengenommen werden. Nur der Organisator des GoFundMe-Spendenaufrufs oder der hinzugefügte Spendenbegünstigte können den Spendenaufruf anzeigen. Uns ist klar, dass diese Prüfungen zu Verwirrung und Besorgnis bezüglich der Gelder führen können, doch unser Team arbeitet schnell und sorgfältig, um die Prüfungen abzuschließen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

Wie kann ich feststellen, ob mein Spendenaufruf derzeit geprüft wird?

Wird ein GoFundMe-Spendenaufruf geprüft, ist oben im Dashboard des Spendenaufrufs ein Banner zu sehen. Zudem wird eine E-Mail mit dem Betreff „Dringliche Nachricht von GoFundMe – Antwort erforderlich“ an den Organisator des entsprechenden GoFundMe-Spendenaufrufs gesendet, in der auf die Überprüfung hingewiesen wird. Diese E-Mail kann in deinem Spam-, Junk- oder anderen Ordnern deines Posteingangs landen. Bitte überprüfe dementsprechend auch diese Ordner.

Damit der GoFundMe-Spendenaufruf wiederhergestellt werden kann, muss der Organisator des Spendenaufrufs die Anweisungen in der ursprünglichen E-Mail befolgen.

Falls du selbst der Organisator des betreffenden Spendenaufrufs bist, antworte einfach auf unsere ursprüngliche Nachricht, sobald du die dort beschriebenen Schritte abgeschlossen hast. Unser Team wird die Überprüfung daraufhin abschließen.

Wenn du der Spendenbegünstigte bist, hast du möglicherweise keine E-Mail erhalten. Wir empfehlen, beim Organisator des Spendenaufrufs nachzufragen, ob er die Anweisungen aus unserer ersten Kontaktaufnahme befolgt hat.

Wenn du die erste Kontaktaufnahme unseres Teams nicht finden kannst oder weitere Fragen hast, klicke bitte auf „Wende dich an uns“ auf dieser Seite. Du kannst auch dieses Formular ausfüllen, um unserem Team die zur Überprüfung notwendigen Informationen zukommen zu lassen.