Warum wird meine Spendenaktion derzeit geprüft?

Eines unserer Hauptziele besteht darin, sicherzustellen, dass der Inhalt deiner GoFundMe-Spendenaktion den Anforderungen unserer Nutzungsbedingungen entspricht.Verstößt der Inhalt der Spendenaktion gegen unsere Nutzungsbedingungen, kann die Spendenaktion von GoFundMe geprüft werden. 

Wenn eine GoFundMe-Spendenaktion geprüft wird, ist der Link für die Öffentlichkeit inaktiv und für die Spendenaktion können keine Spenden mehr entgegengenommen werden. Nur der Organisator der GoFundMe-Spendenaktion oder die hinzugefügte spendenbegünstigte Person können sie anzeigen. Uns ist klar, dass diese Prüfungen zu Verwirrung und Besorgnis bezüglich der Gelder führen können, doch unser Team arbeitet schnell und sorgfältig, um die Prüfungen abzuschließen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

Wie kann ich feststellen, ob meine Spendenaktion derzeit geprüft wird?

Wird eine GoFundMe-Spendenaktion geprüft, wird oben im Dashboard der Spendenaktion ein Banner angezeigt. Zudem wird eine E-Mail mit dem Betreff „Dringliche Nachricht von GoFundMe – Antwort erforderlich“ an den Organisator der entsprechenden GoFundMe-Spendenaktion gesendet, in der auf die Überprüfung hingewiesen wird. Diese E-Mail kann in deinem Spam-, Junk- oder anderen Ordnern deines Posteingangs landen. Bitte überprüfe dementsprechend auch diese Ordner.

Wenn der Organisator den GoFundMe-Fundraiser wieder aktivieren möchte, muss er die Anweisungen in der ursprünglichen E-Mail befolgen.

Falls du selbst der Organisator der betreffenden Spendenaktion bist, antworte einfach auf unsere ursprüngliche Nachricht, sobald du die dort beschriebenen Schritte abgeschlossen hast. Unser Team wird die Überprüfung daraufhin abschließen.

Wenn du die spendenbegünstigte Person der betreffenden Aktion bist, kann es sein, dass du keine E-Mail erhalten hast. In diesem Fall empfehlen wir dir, dich mit dem GoFundMe-Organisator in Verbindung zu setzen und sicherzustellen, dass dieser die Anweisungen in unserer ursprünglichen E-Mail befolgt.

Wenn du die ursprüngliche Nachricht unseres Teams nicht finden kannst oder Fragen hast, klicke bitte auf dieser Seite auf „GoFundMe kontaktieren“. Alternativ kannst du auch dieses Formular ausfüllen, um unserem Team Informationen bezüglich der Überprüfung zukommen zu lassen.