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Spende wird nicht in der Spendenaktion angezeigt

Warum sehe ich meine Spende nicht in der Spendenaktion?

Wenn du eine Spende geleistet hast und diese nicht in der Spendenaktion angezeigt wird, liegt das höchstwahrscheinlich am Bearbeitungszeitraum.

Unser Zahlungsabwickler überprüft Spenden, bevor sie verarbeitet werden. Ab dem Zeitpunkt, zu dem du die Spende in Auftrag gegeben hast, kannst du mit einem Bearbeitungszeitraum von 1–4 Werktagen rechnen.

Bitte sieh davon ab, mehrere Spendenversuche zu unternehmen. Sollte dir deine Spende nach 4 Werktagen noch nicht angezeigt wird, wende dich bitte an unser Support-Team. 

Warum sehe ich meine Spende nicht in meinem GoFundMe-Account?

Wenn du eine Spende geleistet hast, diese Spende jedoch nicht in deinem GoFundMe-Account angezeigt wird, liegt dies wahrscheinlich daran, dass du zum Zeitpunkt der Spende nicht angemeldet warst. Wenn du möchtest, dass deine in der Vergangenheit über das gleiche E-Mail-Konto geleisteten Spenden deinem Account hinzugefügt werden, wende dich bitte an unser Team. Stelle bei künftigen Spenden sicher, dass du angemeldet bist. So wird deine Spende automatisch in deinem Account angezeigt.

Hinweis: Spenden können nicht zwischen verschiedenen GoFundMe-Accounts verschoben werden. Das bedeutet, dass wir Spenden, die über einen alten, deaktivierten Account geleistet wurden, nicht übertragen können, selbst wenn du mit der gleichen E-Mail-Adresse einen neuen GoFundMe-Account erstellst.

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