Was ist Stripe?
Stripe ist unser Zahlungsdienstleister für Accounts in Australien und bestimmten europäischen Ländern.
Wenn du in einem Land lebst, für das Stripe Unterstützung anbietet, wird für dich bei der Anmeldung bei GoFundMe automatisch ein Stripe-Konto erstellt. Du wirst nach der Anmeldung mit einer Aktivierungs-E-Mail darauf aufmerksam gemacht, dass dein Account mit Stripe verknüpft ist.
Wie funktioniert Stripe?
Dein Stripe-Konto muss innerhalb von sieben Tagen nach Empfang deiner ersten Spende aktiviert werden. Zur Aktivierung gehört die Bestätigung deiner personenbezogenen Daten, wie dein Name, deine Adresse, deine persönliche Steueridentifikationsnummer und dein Bankkonto.
Du kannst die Beträge entweder direkt auf dein eigenes Bankkonto auszahlen lassen, wenn die Beträge für dich bestimmt sind, oder die Bankdaten der spendenbegünstigten Person eingeben, sodass diese die Beträge direkt erhält. Bitte beachte, dass nach der Verknüpfung eines Bankkontos mit Stripe alle zukünftig mit deinem Account erstellten Kampagnen mit diesem Konto verknüpft sind.
Nachdem ein Bankkonto hinzugefügt wurde, werden Beträge automatisch alle sieben Tage auf dein Bankkonto überwiesen. Wenn du beispielsweise an einem Montag eine Spende erhältst, wird sie am darauffolgenden Montag auf dein Konto überwiesen. Wenn du in Australien ansässig bist, werden deine Beträge alle zwei Tage überwiesen. Wenn du also eine Spende an einem Montag erhältst, wird sie am darauffolgenden Mittwoch auf dein Konto überwiesen.
Wichtig: Aktiviere dein Stripe-Konto so bald wie möglich!
- Falls du dein Stripe-Konto nicht spätestens 7 Tage nach Eingang der ersten Spende aktiviert hast, wird die Entgegennahme weiterer Spenden automatisch eingestellt.
- Falls du dein Stripe-Konto nicht spätestens 21 Tage nach Eingang der ersten Spende aktiviert hast, werden alle bis dahin eingegangenen Spenden an ihre jeweiligen Spender zurückerstattet.
Du hast keine Aktivierungs-E-Mail von Stripe erhalten? Melde dich bei deinem GoFundMe-Account an und klicke dann hier.
Du hast dein Stripe-Passwort vergessen? Klicke hier.
Weitere Informationen zu Stripe und zur Funktionsweise mit GoFundMe findest du in den häufig gestellten Fragen zu GoFundMe.
Wie aktualisiere ich mein Bankkonto bei Stripe?
Nachdem du dein Stripe-Konto aktiviert und deine Bankdaten hinzugefügt hast, kannst du mithilfe dieser Schritte dein Bankkonto aktualisieren:
1. Melde dich unter diesem Link bei deinem Stripe-Konto an
2. Wähle in der Menüleiste links die Option „Balance“ (Guthaben) und anschließend „Settings“ (Einstellungen)
3. Wähle „Edit“ (Bearbeiten)
4. Gib die neuen Bankdaten in die entsprechenden Felder ein
5. Klicke zum Speichern auf „Update Bank Account“ (Bankkonto aktualisieren)
6. Klicke unten rechts auf „Done“ (Fertig), um das Fenster zu schließen
Falls du nach dem Lesen dieses Artikels Fragen zu Stripe hast oder wenn du dir nicht sicher bist, bei welchem Zahlungsdienstleister dein Account eingerichtet ist, kontaktiere unser Team über den Button „GoFundMe kontaktieren“ unten.