Du kannst mit den meisten Kredit- oder Debitkarten eine Spende für GoFundMe-Kampagnen tätigen.
Achte darauf, dass du deine Spende unter exakt dem selben Namen leistest, der auf deiner Karte angegeben ist. Du kannst deinen Namen im Nachhinein jederzeit bearbeiten, falls du möchtest, dass er auf der Kampagnenseite anders angezeigt wird.
Spendenzahlungen können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, dazu zählen:
- Falsch eingegebene Kartennummer, Prüfnummer oder Postleitzahl
- Spendername stimmt nicht mit dem Namen des Karteninhabers überein
- Unzureichende Kontodeckung oder Ablehnung der Zahlung durch den Kreditkartenaussteller (das kann bei Zahlungen vorkommen, die nicht in das übliche Zahlungsmuster des Kunden passen)
- Probleme mit dem Browser oder der Internetverbindung (für das Senden verschlüsselter Daten wird eine zuverlässige Internetverbindung benötigt)
So kannst du das Problem beheben:
- Gib den registrierten Namen und die Postleitzahl genau so an, wie diese Angaben auf deiner Kreditkartenabrechnung erscheinen.
- Versuche, die Spende über einen anderen Webbrowser und/oder ein anderes Gerät zu leisten.
- Wenn alle Optionen fehlschlagen, kontaktiere deine Bank, um zu klären, ob sie die Zahlung ablehnt.
Wenn du das Problem mit diesen Schritten nicht beheben konntest, wende dich an uns. Wir helfen dir gerne weiter! Lass uns auf jeden Fall wissen, ob du schon einige unserer oben genannten Tipps ausprobiert hast, um das Problem zu beheben.