Deine Unterstützer freuen sich immer über Updates zu deiner Kampagne, und deine Spender freuen sich besonders, zu sehen, dass ihre Spenden etwas bewirken. Durch das Posten eines Updates werden deine Spender, Unterstützer und andere an deiner Kampagne Interessierte über ihre Fortschritte informiert und sind so umso motivierter, die Kampagne auch weiterhin zu unterstützen.
Gewinne mehr Unterstützung mit Updates. Rufe deine Unterstützer dazu auf, deine Kampagne weiter zu teilen, damit deine Unterstützergemeinde wächst. Zudem hältst du mit einem Update auch den Ball am Rollen. Denn wenn deine Unterstützer sehen, dass deine Kampagne ihrem Ziel näher kommt, animiert sie das, nochmals zu spenden und so ihren Beitrag dazu zu leisten, dass das Ziel bald erreicht wird!
Das sollten alle Updates enthalten:
- Ein Dankeschön für die bisherige Unterstützung
- Einen Überblick über die neuesten Entwicklungen oder Informationen zur Erreichung besonderer Etappenziele
- Eine Aufforderung, selbst aktiv zu werden (z. B. die Kampagne weiter zu teilen, für sie zu spenden, ihren Link an 5 Freunde zu senden)
Expertentipp: Durch Fotos und Videos erleichterst du es deinen Unterstützern, einen persönlicheren Bezug zu deinem Anliegen herzustellen. Ermuntere sie außerdem, auch in Zukunft auf deiner Kampagnenseite vorbeizuschauen. Siehe dazu: Wie kann ich meiner Kampagne Bilder oder Videos hinzufügen?
Hier einige Anregungen dazu, was du in eine Update-Nachricht aufnehmen kannst:
- Drücke deinen Unterstützern deinen Dank für die bisher erbrachte Hilfe aus.
- Lass sie an den jüngsten Fortschritten, die du (oder deine spendenbegünstigte Person) erzielt hat, teilhaben – inklusive passendem Foto!
- Bitte deine Unterstützer einfach darum, dich weiter tatkräftig zu unterstützen und deine Kampagne zu teilen und bekannter zu machen – denn das ist das Allerwichtigste.
Falls zutreffend, kannst du außerdem: - einige nette Kommentare von Spendern mit allen Unterstützern teilen.
- deine Unterstützer über den verzeichneten Spendenzuwachs informieren und betonen, dass dich auch eine kleine Spende von 5 € deinem Ziel näher bringt!
Expertentipp: Poste deine Updates im Abstand von 3–4 Tagen oder im Falle außergewöhnlicher Ereignisse. Außerdem solltest du vor der Schließung jeder Kampagne noch ein abschließendes Update posten. Wie formulierst du diese Abschlussbotschaft am besten? Siehe dazu: 9 Vorlagen für Nachrichten zum sofortigen Versenden
Expertentipp: Wenn du beim Posten eines Updates die grünen Kreisen markiert lässt, erhalten deine Facebook-, Twitter- und GoFundMe-Kontakte (Spender und Abonnenten) eine Benachrichtigung. Deaktiviere die Kreise, wenn du das nicht möchtest. Wir empfehlen dir, diese Kreise aktiviert zu lassen, denn auf diesem Wege erreicht dein Aufruf ein größeres Publikum und deine Seite damit größeren Zulauf.
Wie können Updates gepostet, bearbeitet oder gelöscht werden?
So postest du ein Update auf deinem Computer oder Smartphone:
- Melde dich unter www.gofundme.com/sign-in bei deinem Account an.
- Der Bildschirm für Update-Nachrichten wird angezeigt.
- Gib dein Update im Feld „Update posten“ ein.
- Wähle aus, dass dein Update per E-Mail versendet sowie auf Facebook und Twitter gepostet werden soll, um auch außerhalb von GoFundMe Unterstützer zu gewinnen.
- Klicke bzw. tippe auf „Update posten“.
So postest du ein Update in der GoFundMe-App:
- Melde dich in der GoFundMe-App bei deinem GoFundMe-Account an.
- Tippe, in der linken oberen Bildschirmecke auf „Update“, um ein Update zu verfassen.
- Sobald du mit dem Verfassen deines Updates begonnen hast, kannst du zum Hinzufügen eines Fotos auf deiner Tastatur unten links auf das Kamera-Symbol tippen.
- Du kannst bestimmen, wer das Update erhalten soll, indem du auf die Zeile „An die Kampagnenunterstützer …“ tippst. Dadurch kannst du auswählen, wo das Update gepostet werden soll.
- Tippe in der rechten oberen Ecke auf „Posten“.
So bearbeitest oder löschst du ein Update auf einem Computer:
- Melde dich unter www.gofundme.com/sign-in bei deinem Account an.
- Klicke in deinem Dashboard oben rechts auf die Registerkarte „Mehr“.
- Wähle aus dem Dropdown-Menü „Updates“ aus.
- Scrolle nach unten, bis das Update angezeigt wird, das du bearbeiten möchtest, und klicke dann auf „Optionen“.
- Klicke auf „Update bearbeiten“ oder „Update löschen“ und nimm dann die gewünschten Änderungen vor.
So bearbeitest oder löschst du Updates auf deinem Smartphone:
- Melde dich unter www.gofundme.com/sign-in bei deinem Account an.
- Scrolle nach unten, bis das Update angezeigt wird, das du bearbeiten oder löschen möchtest.
- Nimm die gewünschten Änderungen vor und tippe dann auf „Nächster Schritt“.
- Tippe zum abschließenden Speichern der vorgenommenen Änderungen in der rechten unteren Ecke auf „Update speichern“.
So löschst du ein Update in der GoFundMe-App:
- Tippe im Bildschirm oben links auf das Menü-Symbol.
- Tippe auf „Updates“.
- Dir werden daraufhin alle deine Updates in chronologischer Reihenfolge angezeigt, beginnend mit dem aktuellsten. Tippe auf das Papierkorb-Symbol oder auf „Löschen“, um ein Update dieser Liste zu löschen.
- Bestätige durch Tippen auf „Ja“, dass du das ausgewählte Update löschen möchtest.
- Das Update wird damit aus deiner Kampagne gelöscht, nicht aber von anderen Websites, auf denen es bereits geteilt wurde.
Denke daran, häufig Updates zu posten, damit deine Kampagne nicht an Fahrt verliert! Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung – und das rund um die Uhr.