Bei der Zustellung der Verifizierungs-E-Mail auftretende Probleme lassen sich folgendermaßen schnell lösen:
Im Junk- oder Spam-Odner nachsehen
Manche E-Mail-Anbieter verschieben automatisch erstellte E-Mails in den Junk- oder Spam-Ordner.
Nach einer E-Mail mit dem Titel „GoFundMe-E-Mail-Adresse bestätigen“ suchen
Wenn du diese nicht finden kannst, versuche es mit dem Such-Tool des E-Mail-Anbieters. Suche nach der Verifizierungs-E-Mail, indem du „GoFundMe-E-Mail-Adresse bestätigen“ in der Suchleiste eingibst.
30 Minuten warten
Manchmal kommt es beim Empfangen der E-Mail zu einer Verzögerung. Die E-Mail sollte jedoch innerhalb von 30 Minuten nach Anforderung eintreffen.
messages@gofundme.com zu deinen Kontakten hinzufügen
Manche E-Mail-Anbieter haben starke Sicherheitsfilter, die E-Mails von unbekannten Absendern blockieren. Füge daher die E-Mail-Adresse „messages@gofundme.com“ deinen Kontakten hinzu, um E-Mails von uns erhalten zu können. Dadurch wird sichergestellt, dass der E-Mail-Anbieter weiß, dass diese von einer vertrauenswürdigen Quelle stammen.
GoFundMe-E-Mail-Adresse aktualisieren
Manche E-Mail-Anbieter können keine automatisch gesendeten E-Mails von GoFundMe empfangen. Dies gilt insbesondere für benutzerdefinierte E-Mail-Domänen und -Anbieter. Wenn dies auf dich zutrifft, empfehlen wir dir, deine E-Mail-Adresse in deinem GoFundMe-Account zu aktualisieren. Wir empfehlen große E-Mail-Anbieter wie Gmail, Hotmail oder Yahoo.
Wenn du die Verifizierungs-E-Mail dennoch nicht erhältst, wende dich bitte hier an unser Team.