Wenn du deine letzten Abhebungen nicht auf deinem Bankkonto siehst oder eine E-Mail erhalten hast, dass eine Abhebung storniert wurde, musst du möglicherweise deine Bankdaten korrigieren.
Bitte überprüfen die folgenden Gründe, warum deine Bankdaten möglicherweise falsch sind:
- Der während des Auszahlungsprozesses eingegebene Name stimmt nicht mit dem Namen auf dem Bankkonto überein.
- Die Bankleitzahl oder die Bankkontonummer sind falsch. Beachte bei der Bankleitzahl, dass unsere Zahlungsabwickler ACH-Überweisungen verwenden. Am besten wendest du dich direkt an deine Bank, um sicherzustellen, dass du die richtigen Daten eingibst.
Wichtiger Hinweis: Wenn dein Geld an die falschen Bankdaten gesendet wurde, kann es bis zu 10 Tage dauern, bis das Geld abgelehnt und an GoFundMe zurückgesendet wird.
Nachdem du die oben genannten Punkte befolgt hast, lese bitte diesen Artikel, um zu erfahren, wie du deine Bankdaten aktualisieren kannst.
Andere Gründe für fehlgeschlagene Abhebungen:
- Für die Überprüfung sind weitere Unterlagen erforderlich: Du bekommst eine separate Mail.
- Wenn diese Situation auf dich zutrifft, such bitte in deinem E-Mail-Posteingang nach einer Nachricht von unserem Team. Weitere Informationen zur Überprüfung deiner Daten bei unserem Zahlungsabwickler findest du hier.
- Unser Team hat dein Konto gesperrt. Weitere Informationen zum Entfernen der Sperrung deiner Spendenaktion findest du hier.