Envía actualizaciones a tus donantes
La funcionalidad de actualización permite mantener a los donantes actuales y potenciales involucrados en tu proyecto. Los donantes actuales están conectados con tu éxito y quieren saber de ti. Los donantes potenciales ven las actualizaciones como un recordatorio de lo que tú necesitas.
Los recaudadores de fondos exitosos suelen publicar una actualización (o más) por semana. Las actualizaciones se enviarán por email a todos los donantes suscritos. Puedes marcar las casillas para que también se agreguen automáticamente a Facebook y Twitter.
Al escribir tu actualización, considera incluir lo siguiente:
- Una foto o video: las imágenes crean una conexión entre los donantes y tu causa. Muestran a las personas a las que están ayudando y cómo se utilizará el dinero.
- Nueva información sobre la recaudación de fondos: si hubo un cambio en el uso de los fondos o una actualización de estado, puedes informarlo a tus donantes.
- Una solicitud de compartir: pídeles amablemente a los donantes que compartan tu recaudación con sus amigos y familia.
- Un agradecimiento: los donantes te apoyan tanto emocional como financieramente. Hazles saber cuánto aprecias su buena onda y buenos pensamientos.
- Palabras de seguidores: si un seguidor compartió palabras de aliento, puedes destacarlo en una actualización.
Este es un ejemplo de una actualización:
Hola, quiero aprovechar esta oportunidad para agradecerles por sus buenos deseos y donaciones que han marcado una gran diferencia para mi perrito enfermo.
Sparky también quiere darte las gracias, ahora se siente un poco mejor después de su visita al veterinario de hoy. Tendrá que volver la semana que viene a que le pongan más inyecciones. Si puedes, comparte nuestro enlace de recaudación de fondos <link> con 3 de tus conocidos que amen a los animales en tus redes sociales, email o mensaje de texto con un mensaje rápido sobre por qué hiciste una donación. Te lo agradecería mucho. Correr la voz es una gran ayuda para nosotros mientras Sparky continúa recuperándose. La semana que viene habrá más fotos.
También recomendamos revisar estas recaudaciones de fondos para conocer ejemplos adicionales de publicaciones de actualizaciones exitosas:
- https://www.gofundme.com/f/please-save-damian
- https://www.gofundme.com/f/please-help-frue-furloughed
Para publicar una actualización, sigue estos pasos después de iniciar sesión en tu cuenta de GoFundMe:
- En el panel de tu recaudación de fondos, selecciona la pestaña ''Actualizaciones''
- Redacta tu actualización donde dice “Escribir una actualización”.
- Selecciona “Agregar foto o video”.
- Decide dónde publicar la actualización marcando o desmarcando las opciones “Enviar email a donantes, Facebook y Twitter”.
- Haz clic en “Publicar actualización”.
Para editar o eliminar una actualización, sigue estos pasos en tu cuenta de GoFundMe:
- Selecciona la pestaña “Actualizaciones”.
- Selecciona los tres puntos horizontales junto a la actualización que deseas editar.
- Selecciona “Editar actualización” o “Eliminar actualización” según la acción que desees realizar.
- Si deseas editarla, realiza los cambios deseados y, a continuación, selecciona “Guardar” para enviar. Si deseas eliminarla, selecciona “Eliminar” para confirmar la acción
Estamos a tu disposición.
¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.
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