No recibí el código de verificación del teléfono
Debes agregar un número de teléfono a tu cuenta de GoFundMe. La verificación de tu número de teléfono brinda una capa adicional de protección y garantiza que seas la única persona que puede acceder a tus fondos.
If you don't receive the verification code within 10 minutes of requesting it, please try changing from a text message to a voice call (or vice versa). You can change the delivery method when you're prompted to send the code.
Please also try the following:
- Desconecta todas las VPN.
- Si estás usando la aplicación de GoFundMe, prueba desinstalarla y volver a instalarla y, luego, solicita el código nuevamente.
- Intenta solicitar el código desde un navegador diferente (es decir, si estás usando FireFox, inténtalo con Chrome).
- Prueba con una conexión a internet diferente (si estás utilizando datos móviles, cambia a una red wifi).
- Borra la memoria caché y las cookies, y luego vuelve a solicitar el código.
Si sigues teniendo problemas, envía este formulario para que nuestro equipo pueda restablecer el número por ti.
Estamos a tu disposición.
¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.
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