Cómo configurar las transferencias

Para configurar tus transferencias bancarias, sigue los pasos que se incluyen a continuación.

1. En tu panel, selecciona la ficha “Transferencias” en el menú de la izquierda.
2. Selecciona a donde se transferirán los fondos: a tu cuenta bancaria, a una cuenta bancaria de una empresa o a la cuenta de otra persona.
3. Si tu email todavía no está confirmado, reenvía y confirma tu email.
4. Para transferir los fondos a tu propia cuenta, selecciona "Primeros pasos" y accederás al portal de información segura de nuestro asociado de pagos para que puedas indicar tus datos personales y bancarios

Si creaste una recaudación de fondos para una organización benéfica, puedes obtener más información sobre cómo recibir fondos para una organización benéfica aquí. 

Recuerda lo siguiente:

Pasos importantes para configurar transferencias:

• Decide qué cuenta bancaria recibirá los fondos.
• Agrega información personal y bancaria.
• GoFundMe verifica tu información.
• Comparte documentos adicionales.
• Recibe el dinero en tu cuenta bancaria personal.

1. Decide qué banco recibirá los fondos 

Si los fondos se depositarán en:

• Tu propia cuenta bancaria, selecciona “Cuenta bancaria personal”.
• La cuenta bancaria de una organización, selecciona “Cuenta bancaria de empresa”. Más información sobre transferencias de fondos a una cuenta de empresa.
• Cuenta bancaria de otra persona, selecciona “Cuenta bancaria de otra persona”. A esta persona la llamamos beneficiario. Si seleccionas un beneficiario, ya no necesitas hacer nada más para configurar este tipo de transferencia una vez que la invitación se haya enviado. (Más información sobre cómo invitar a otra persona a recibir fondos.)

2. Agrega tu información personal y bancaria 

Nuestro asociado de pagos utilizará la información que proporciones para verificar quién eres. Esa información debe coincidir exactamente con la de tu documento identificativo expedido por un organismo público. Este nombre no se mostrará públicamente en la recaudación de fondos.

• Indica tu dirección física (no un apartado postal).
• Indica tu nombre completo; no uses una versión abreviada o un apodo.
• Revisa si escribiste tu fecha de nacimiento correctamente.

Puedes conectar tu cuenta bancaria iniciando sesión en el portal online de tu banco o escribiendo la información de manera manual. Si la escribes manualmente, la información necesaria suele estar disponible en un cheque o en el portal online de tu banco. Si tienes problemas para iniciar sesión en el portal online de tu banco, es preferible que escribas la información de manera manual.

Al escribir los datos de manera manual:

• Incluye cualquier 0 al comienzo de tu número de cuenta.
• Usa el número ABA para las transferencias a través de ACH, EFT o depósito directo. No lo utilices para transferencias bancarias.
• Para las cuentas bancarias europeas, el IBAN deberá incluir letras mayúsculas sin espacios.
• El nombre que escribiste en la información personal debe coincidir con el del propietario de la cuenta bancaria. No escribas la información bancaria de otra persona.

3. GoFundMe verifica tu información 

Queremos asegurarnos de que los fondos se envíen de forma segura al destinatario correcto. La verificación de tus datos puede tardar unos días hábiles y, si se necesita información adicional, nos pondremos en contacto contigo.

4. Comparte documentos adicionales (si es necesario) 

En algunos casos, podemos solicitar una copia de tu extracto bancario, un documento de Id. expedido por un organismo público o más información sobre tu relación con la recaudación de fondos. Una vez que se hayan verificado tus documentos, los fondos se enviarán automáticamente. 

Sigue estos pasos para subir un documento:

1. En la página “Transferencias”, haz clic en “Editar” situado al lado de tu cuenta bancaria en “Pagos”.
2. Haz clic en “Ir a Adyen” o “Continuar con Stripe” dependiendo de tu asociado de pagos.
3. Haz clic en la sección marcada en rojo. Para Adyen, el botón para subir se encuentra en la esquina inferior derecha junto al botón “Editar”. Para Stripe, tendrás que elegir el botón “Actualizar” y puedes tomar una nueva foto de tu documento o subir un archivo desde tu dispositivo. 

Si se necesitan documentos o no se pudo hacer la verificación, se te notificará mediante un banner rojo en la sección “Transferencias” de tu cuenta de GoFundMe.

5. Recibe dinero en tu cuenta bancaria 

Estos son algunos detalles que debes conocer sobre los plazos de transferencia:

• Una vez que se haya verificado tu información bancaria, los fondos se enviarán automáticamente.
• Proceso de donaciones individuales en un plazo de 1 a 14 días hábiles antes de que se incluya en una transferencia.
• Cada transferencia incluye todas las donaciones procesadas (disponibles), y no puedes elegir el monto de tu transferencia.
• Las transferencias se inician con una frecuencia diaria, a menos que la cambies a semanal o mensual.
• Las transferencias tardan de 2 a 5 días hábiles en llegar a la cuenta bancaria después de salir de GoFundMe.