GFM-logo

Transferir el dinero a tu cuenta bancaria personal

Asegúrate de tener todos los siguientes documentos:

  • Documento de identificación oficial. Puede ser una licencia de conducir de tu país o un pasaporte de cualquier país. Debe ser vigente.
  • Extractos bancarios oficiales, que incluyan la siguiente información:
    • El logotipo de tu banco o membrete del banco (debe estar emitido por el banco)
    • Tu nombre como titular de la cuenta
    • El número de cuenta bancaria que usarás para transferir los fondos.
    • El código Sort (si vives en Reino Unido o Irlanda).

Cuando iniciaste la recaudación de fondos, debes haber recibido un email para verificar tu cuenta, pero si aún no la verificaste, se te pedirá que lo hagas antes de configurar las transferencias. Simplemente sigue estas instrucciones para que las donaciones se envíen a tu cuenta bancaria personal:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe.
  2. En el menú de la esquina superior derecha, selecciona “Tus recaudaciones” y luego elige la recaudación de fondos para la que deseas configurar las transferencias.
  3. Haz clic en “Transferencias” en tu panel.
  4. Selecciona “Tu cuenta bancaria” en “¿A qué cuenta se transferirán los fondos?”.
  5. Selecciona “Comenzar” y luego “Ir a Adyen” o “Ir a Stripe”.
  6. Indica tus datos personales y tu información bancaria en el portal seguro de nuestro asociado de pagos.

Para los datos personales, se te pedirá que escribas la siguiente información:

  • Nombre y apellido completos (verifica que este nombre coincida con el de tu documento de identificación)
  • Domicilio particular (no se permite el uso de apartados postales)
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • SSN o ITIN (EE. UU.) o número de seguridad social (Reino Unido)
  • Número de Id. o pasaporte (no debe estar vencido)

Para la información bancaria, puedes iniciar sesión directamente en el portal de tu banco o se te pedirá que escribas la siguiente información:

  • Número de cuenta o IBAN (cuentas europeas)
  • Número de ruta (bancaria) (EE. UU.) o código de sucursal (cuentas europeas)
  • Documento bancario

Expectativas importantes sobre las transferencias bancarias

Después de agregar tu información bancaria y configurar las transferencias de fondos, las nuevas donaciones que lleguen a tu cuenta pasarán por un proceso de verificación, que puede tardar hasta 5 días hábiles (los fines de semana y los días festivos no cuentan como días hábiles).

Cuando estén disponibles, todas las donaciones verificadas guardadas en la cuenta se transferirán de manera automática con la frecuencia que hayas elegido (diaria, semanal o mensualmente) y se enviarán a tu cuenta bancaria en 2 a 5 días laborables.

Nota: Revisa la bandeja de entrada de tu email (y también la carpeta de correo no deseado), ya que te llegará un email de nuestro equipo con este asunto: “Mensaje importante de GoFundMe”. Si lo recibes, respóndelo lo antes posible. Nuestro equipo deberá realizar contigo una verificación adicional, antes de que se puedan enviar los fondos.

¿No encuentras lo que necesitas?

Contáctanos

Estamos aquí para ayudar

Chatea con Ray, nuestro robot de ayuda con inteligencia artificial, para resolver rápidamente la mayoría de las consultas o para ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte humano para obtener más ayuda.

Contáctanos