Mi información se ha enviado para realizar una verificación adicional
Queremos asegurarnos de que tus transferencias bancarias sean seguras y lleguen correctamente a su destino. Por este motivo, es posible que tus transferencias salientes se bloqueen temporalmente mientras revisamos tu información bancaria y personal. Esta es una medida de seguridad para mantener protegidos tus fondos, y es posible que se aplique después de que se hayan transferido algunos fondos.
¿Cómo verifico mi cuenta?
Para verificar tu cuenta, deberás cargar algunos documentos, como un documento de identificación o un extracto bancario, por medio de tu cuenta de GoFundMe. Consulta este artículo para obtener más información o si tienes problemas para cargar documentos.
¿Cuánto tiempo llevará la verificación?
Una vez que hayas cargado los documentos, la verificación se realizará en 1 a 2 días laborables. Una vez cargados los documentos, pueden pasar otros 2 o más días laborables antes de que se transfieran tus fondos. Recibirás un email cuando se haya iniciado una nueva transferencia. También puedes verificar esta información en tu cuenta de GoFundMe.
Estamos a tu disposición.
¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.
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