Cambiar o eliminar la cuenta bancaria utilizada para las transferencias

Puedes cambiar la cuenta bancaria que tenemos registrada para una recaudación de fondos activa en cualquier momento. Puedes editar la información bancaria verificándola de manera rápida con tu proveedor de servicios bancarios o bien agregándola manualmente. Si eliminas tu única cuenta bancaria registrada, tus transferencias se pausarán hasta que verifiques otra cuenta bancaria.

Trabajamos con varios procesadores de pagos, como Stripe y Adyen, para enviar fondos. Sabrás a qué procesador estás conectado porque su nombre aparecerá cuando configures las transferencias.

Si tu procesador de pagos es Adyen

Cuando los fondos se envían a través de Adyen, la edición de la información bancaria afectará a todas las recaudaciones de fondos de tu cuenta de GoFundMe. Si quieres que los fondos de diferentes recaudaciones vayan a cuentas diferentes, tendrás que agregar a un beneficiario.

Para editar o eliminar información bancaria a través de tu proveedor bancario:

1. Selecciona la recaudación de fondos en la que deseas actualizar la información bancaria y haz clic en “Transferencias”
2. Selecciona “Editar” junto a tu cuenta bancaria registrada y continúa hasta el portal seguro de nuestro asociado de pagos.
3. En “Información bancaria”, selecciona el banco que tenemos registrado actualmente y selecciona “Eliminar” en el menú desplegable (si solo quieres eliminar la cuenta bancaria registrada, esto es todo lo que tienes que hacer).
4. Vuelve a hacer clic en “Información bancaria” para agregar nueva información y, a continuación, selecciona “Verificar rápidamente con un proveedor” y “Siguiente”.
5. Elige tu banco de la lista o busca tu banco en la barra de búsqueda.
6. Sigue las instrucciones para iniciar sesión en tu portal de banca electrónica y selecciona la cuenta que deseas agregar.
7. Una vez que hayas seleccionado la cuenta deseada, puedes volver a GoFundMe.

To edit bank details by manually entering your information:

1. Selecciona la recaudación de fondos en la que deseas actualizar la información bancaria y haz clic en “Transferencias”
2. Selecciona “Editar” junto a tu cuenta bancaria registrada y continúa hasta el portal seguro de nuestro asociado de pagos.
3. En “Información bancaria”, selecciona el banco que tenemos registrado actualmente y, a continuación, selecciona “Ver detalles”.
4. Selecciona “Editar” en la esquina inferior derecha y, luego, elige “Ingreso manual”.
5. Realiza los cambios en la cuenta y en el número de ruta bancaria, y asegúrate de “Guardar”.
6. Una vez que hayas agregado la cuenta bancaria deseada, puedes volver a GoFundMe.

Si tu asociado de pagos es Stripe

Para editar o eliminar información bancaria a través de tu proveedor bancario:

1. Selecciona la recaudación de fondos en la que deseas actualizar la información bancaria y haz clic en “Transferencias”
2. Selecciona “Editar” junto a la cuenta bancaria registrada.
3. Elige el nuevo portal bancario en el que quieres iniciar sesión.
4. Sigue las indicaciones para iniciar sesión en el portal online de tu banco.
5. Una vez que la nueva cuenta esté vinculada, se te redirigirá automáticamente a tu cuenta de GoFundMe.

To edit bank details by manually entering your information:

1. Selecciona la recaudación de fondos en la que deseas actualizar la información bancaria y haz clic en “Transferencias”
2. Selecciona “Editar” junto a la cuenta bancaria registrada.
3. Selecciona “Agrega tu información bancaria de manera manual”.
4. Revisa una vez más tu información bancaria y escribe tu número de ruta (bancaria) y cuenta o IBAN.
5. Confirma tu información en la página siguiente y haz clic en “Enviar”.
6. Si la información es correcta, volverás a tu cuenta de GoFundMe.