Determinar si una campaña es confiable
Con más de $15 mil millones recaudados mediante más de 200 millones de donativos, GoFundMe ofrece a los usuarios una plataforma fiable para crear campañas de recaudación de fondos. Nuestro equipo trabaja sin descanso para garantizar que todos los fondos recaudados en nuestra plataforma se utilicen solo como se indica en la historia de la campaña y que todos los donativos se entreguen de forma segura a la persona adecuada. Para cumplir este objetivo, GoFundMe confía en la ayuda de nuestra comunidad para que GoFundMe siga siendo un sitio seguro.
A continuación encontrarás algunas pautas y preguntas que puedes usar para determinar la legitimidad de una recaudación de fondos.
Cómo leer la información de la campaña
La página de la campaña debe responder lo siguiente:
- ¿Cuál es la relación que tiene el organizador de la campaña con el destinatario deseado de los donativos?
- ¿Cuál es el objetivo de la campaña y cómo se van a utilizar los fondos?
- ¿Están los familiares y amigos directos haciendo donativos y escribiendo palabras de apoyo?
- ¿Controla el destinatario deseado las retiradas de fondos? En caso contrario, ¿hay trazada una ruta clara para que le lleguen los fondos?
Si falta alguno de los puntos anteriores en la campaña, te recomendamos que envíes un mensaje al organizador haciendo clic en "Contacto" junto a su nombre para solicitar más información.
Plantéate estas preguntas
- ¿Incluye la campaña información engañosa o falsa?
- ¿No se están utilizando los fondos para la causa que se indicó originalmente en un plazo de tiempo razonable (incluido el bloqueo de los fondos para el beneficiario)?
- ¿Está la campaña suplantando a alguien o copiando su historia?
- ¿Está la campaña violando alguno de nuestros términos y condiciones que se enumeran aquí?
Si la respuesta para alguna de estas preguntas es afirmativa, por favor, haz clic aquí para conocer cómo denunciar una campaña.
Estamos aquí para ayudarte
¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.
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