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Dar por finalizada tu recaudación de fondos

Cuando hayas terminado de recaudar fondos, puedes finalizar la recaudación de dos formas:

Si quisieras devolver fondos a tus donantes, lee este artículo sobre la emisión de reembolsos.

Elimina tu recaudación de fondos 

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Publicar una comunicación final es una excelente manera de hacer saber a tus donantes que vas a cerrar tu recaudación de fondos.
  • La recaudación de fondos seguirá presente en tu cuenta en la pestaña "Eliminada", pero no podrás acceder a ella de ninguna manera. Además, seguirá disponible públicamente una versión resumida de la recaudación de fondos.
  • Si quieres que tu recaudación de fondos se elimine de los motores de búsqueda públicos, ponte en contacto con nuestro equipo.
  • Solo un organizador puede eliminar una campaña a través de su cuenta. Si eres el beneficiario o un miembro del equipo, ponte en contacto con el organizador para eliminarla.
  • Eliminar tu recaudación de fondos no hará que se reembolse automáticamente a tus donantes. Siempre y cuando se haya verificado la información para tus transferencias bancarias, la eliminación de la recaudación de fondos no tendrá ningún efecto en tus transferencias salientes.

Sigue estos pasos para eliminar tu campaña de tu cuenta de GoFundMe:

  1. Selecciona "Editar" debajo del título de tu recaudación de fondos (en un dispositivo móvil sólo tienes que seleccionar "Editar" en el menú inferior).
  2. Selecciona "Configuración" y haz clic en "Eliminar campaña" 
  3. Marcar la casilla de confirmación
  4. Selecciona" Eliminar campaña"

Si deseas eliminar también la versión resumida de la recaudación de fondos, haz clic en el botón "Contacto con GoFundMe" para ponerte en contacto con nuestro equipo.

Desactiva los donativos, pero mantén activa la campaña 

Esta opción te permitirá desactivar los donativos entrantes, pero mantendrá la recaudación de fondos visible para el público y podrás acceder a ella.
Esta opción es muy recomendable, ya que te permite seguir publicando comunicaciones, deja constancia de la recaudación de fondos y puede consultarse en el futuro, y ayuda a inspirar a otras personas. Poder echar la vista atrás y rememorar una recaudación de fondos de éxito sirve para recordar a los que la apoyaron del importante papel que tuvieron en conseguir llevar a cabo cambios positivos.

Sigue estos pasos para desactivar los donativos desde tu cuenta de GoFundMe:

  1. Selecciona "Editar" bajo el título de tu recaudación de fondos (en un dispositivo móvil sólo tienes que seleccionar "Editar" en el menú inferior).
  2. Selecciona "Configuración"
  3. Desmarca o desactiva "Permitir que mi campaña acepte donativos" 
  4. Selecciona "Publicar cambios"

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Estamos aquí para ayudarte

¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.

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