Dar por finalizada tu recaudación de fondos
Cuando hayas terminado de recaudar fondos, tienes un par de opciones para cerrar tu recaudación:
- Desactiva los donativos, pero mantén activa la recaudación de fondos
- Elimina tu recaudación de fondos
Si quisieras devolver fondos a tus donantes, lee este artículo sobre la emisión de reembolsos.
Desactiva los donativos, pero mantén activa la campaña
Esta opción te permitirá desactivar los donativos entrantes, pero la recaudación de fondos seguirá siendo visible para el público y podrás acceder a ella.
Recomendamos esta opción ya que te permite seguir publicando comunicaciones, deja un registro para referencia futura y ayuda a inspirar a otros. Echar la vista atrás a una recaudación de fondos te recuerda el papel especial que tuviste para lograr un cambio positivo.
Sigue estos pasos para desactivar los donativos desde tu cuenta de GoFundMe:
- Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y selecciona "Tus recaudaciones de fondos" en el menú de la esquina superior derecha.
- Elige la recaudación de fondos para la que quieres desactivar los donativos.
- Recaudaciones de fondos en EE. UU.: desde tu página "Hoy", selecciona "Recaudación de fondos" > "Editar recaudación de fondos" > cambia a "Configuración".
- Todos los demás países: desde el panel de tu recaudación de fondos, selecciona "Editar" debajo del título > cambia a "Configuración".
- Desactiva o desmarca la opción "Permitir donativos"
- Selecciona “Guardar”
Elimina tu recaudación de fondos
Ten en cuenta lo siguiente:
- Publicar una comunicación final es una excelente manera de hacer saber a tus colaboradores que vas a cerrar tu recaudación de fondos.
- La recaudación de fondos seguirá presente en tu cuenta en la pestaña "Eliminada", pero no podrás acceder a ella de ninguna manera. Además, seguirá disponible públicamente una versión resumida de la recaudación de fondos. (Si quieres que tu recaudación de fondos se elimine de los motores de búsqueda públicos, ponte en contacto con nuestro equipo).
- Solo un organizador puede cerrar una recaudación de fondos a través de su cuenta. Si eres el beneficiario o un coorganizador, ponte en contacto con el organizador para eliminarla.
- Eliminar tu recaudación de fondos no hará que se reembolse automáticamente a tus donantes. Siempre y cuando se haya verificado la información para tus transferencias bancarias, la eliminación de la recaudación de fondos no tendrá ningún efecto en tus transferencias salientes.
Sigue estos pasos para eliminar tu campaña de tu cuenta de GoFundMe:
- Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y selecciona "Tus recaudaciones de fondos" en el menú de la esquina superior derecha.
- Elige la recaudación de fondos para la que quieres desactivar los donativos.
- Recaudaciones de fondos en EE. UU.: desde tu página "Hoy", selecciona "Recaudación de fondos" > "Editar recaudación de fondos" > cambia a "Configuración".
- Todos los demás países: desde el panel de tu recaudación de fondos, selecciona "Editar" debajo del título > cambia a "Configuración".
- Desplázate y haz clic en "Eliminar recaudación de fondos"
- Marcar la casilla de confirmación
- Selecciona" Eliminar campaña"
Si deseas eliminar también la versión resumida de la recaudación de fondos, haz clic en el botón "Contacto con GoFundMe" para ponerte en contacto con nuestro equipo.
Estamos a tu disposición para ayudarte
Habla por chat con Ray, nuestro bot de ayuda dotado de IA, para resolver rápidamente la mayoría de las consultas o ponerte en contacto con nuestro personal de asistencia con el fin de obtener más ayuda.
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