Tu nombre en GoFundMe
Al crear una recaudación de fondos, tienes que escribir tu nombre en dos lugares:
- Cuando configures tu cuenta de GoFundMe: este nombre se mostrará públicamente y puede ser un apodo o un nombre abreviado.
- Cuando configures tus transferencias bancarias: este nombre seguirá teniendo carácter privado. Debe ser tu nombre legal completo y coincidir con el que aparece en tu documento identificativo y en el extracto bancario.
Si agregas algún beneficiario a tu recaudación de fondos, el nombre que aparece en su cuenta también aparecerá en la página de la recaudación de fondos. Puede ser un apodo, si así lo prefiriera el beneficiario. Estos son los pasos para cambiar cada uno de estos nombres:
- Cambiar el nombre de tu cuenta GoFundMe
- Cambiar tu nombre en transferencias bancarias
- Cambiar el nombre del beneficiario
Cómo cambiar el nombre de tu cuenta de GoFundMe
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de GoFundMe, sigue estos pasos para cambiar el nombre que aparece en la página de tu campaña:
- Selecciona tu nombre en la parte superior derecha de la pantalla (si estás en la aplicación de GoFundMe, pulsa el icono “Yo" en la esquina inferior derecha).
- Selecciona "Configuración de la cuenta" en el menú desplegable
- Cambia tu nombre y haz clic en «Guardar» en la parte inferior de la pantalla.
Cómo cambiar tu nombre en las transferencias bancarias
Después de iniciar sesión en tu cuenta de GoFundMe, sigue estos pasos para editar la información de tu transferencia bancaria:
- Selecciona "Transferencias" y haz clic en "Editar" situado al lado de "Cuenta bancaria"
- Ir a tu procesador de pagos
- Selecciona la información que quieres editar (datos personales o datos bancarios) y realiza el cambio de nombre que sea necesario. Asegúrate de guardar los cambios y volver a tu cuenta de GoFundMe.
Si tu cuenta bancaria no indica tu nombre legal completo, tal como aparece en tu documento identificativo expedido por un organismo público con fotografía, ponte en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda.
Cómo cambiar el nombre del beneficiario
Si se ha agregado un beneficiario, su nombre no se puede ocultar en la recaudación de fondos, pero se podrá editar el nombre que aparece en cualquier momento. Una vez que el beneficiario acceda a su cuenta de GoFundMe, puede seguir estos pasos para cambiar el nombre que aparece en la página de la recaudación de fondos:
- Selecciona tu nombre en la parte superior derecha de la pantalla (si estás en la aplicación de GoFundMe, pulsa el icono “Yo" en la esquina inferior derecha).
- Selecciona "Configuración de la cuenta" en el menú desplegable
- Cambia tu nombre y haz clic en «Guardar» en la parte inferior de la pantalla.
Estamos aquí para ayudarte
¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.
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