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Denunciar una recaudación de fondos

Qué significa denunciar una campaña

GoFundMe se dedica a dar a las personas la oportunidad de ayudar a otras, al tiempo que se asegura de ofrecer una plataforma segura. Afortunadamente son raros los casos de fraude en GoFundMe y si alguien llega a crear una recaudación de fondos con la intención de engañar a los donantes, nuestro equipo actúa de inmediato. 

Si crees que nuestro equipo debería investigar una campaña, por favor, infórmanos de ello. Si has donado, nuestro equipo de Seguridad y Confianza revisará tu solicitud de reembolso. Cuando se denuncia una campaña, no compartimos el nombre de la persona que denuncia con el organizador ni con el beneficiario, a menos que lo exija la ley o que suponga un riesgo para la seguridad de nuestros usuarios u otras personas.

Por favor, ten en cuenta que solo se eliminarán las campañas que infrinjan nuestros términos de servicio o hagan un uso indebido demostrado de los fondos. No se tomarán medidas con respecto a litigios personales, como la custodia o los desacuerdos si no infringen nuestros Términos de Servicio.

Cómo denunciar una campaña

Por favor, dinos cómo podemos ayudarte: 

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Estamos aquí para ayudarte

¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.

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