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Transferring funds to a mobile bank or prepaid debit card

Banca móvil

Toda cuenta que se utilice para transferencias bancarias desde GoFundMe debe contar tanto con un número de ruta bancaria como con un número de cuenta. También deberás poder proporcionar la siguiente documentación y verificación: 

  • Identificación emitida por un organismo público cuyo nombre coincida con el titular de la cuenta (debe ser mayor de 18 años).
  • Un extracto bancario que muestre:
    • Nombre legal completo
    • Logotipo del banco
    • Cuenta o número IBAN
    • El extracto debe tener menos de 30 días
    • Código de sucursal (si vives en Reino Unido/Irlanda)

Algunos bancos en línea no proporcionan la documentación que necesitan nuestros procesadores de pagos, por lo que es muy importante que confirmes que utilizas un banco que pueda proporcionar estos documentos.

Incluso si ya has transferido fondos a una cuenta, si se te solicita que cargues más documentos de verificación y no puedes proporcionarlos, no se podrán enviar fondos adicionales a la cuenta y será necesario agregar una cuenta diferente.

Tarjetas prepagadas

No recomendamos usar una tarjeta de débito de prepago para transferir fondos desde tu recaudación de fondos de GoFundMe.

Si decides hacerlo, ten en cuenta lo siguiente, ya que existen algunos riesgos asociados al uso de tarjetas de débito de prepago.

Si escribes mal el número de ruta o de cuenta y tu dinero se transfiere, no irá a tu tarjeta y existe un alto riesgo de que no podamos recuperar esos fondos. Si usas una tarjeta prepago, te recomendamos que revises dos o tres veces la información que introduzcas para evitar problemas.

Note: If you’re using a prepaid debit card or a mobile banking account, you may need to provide documentation from the issuing bank, or parent bank, rather than from your selected online card provider.

Si no puedes proporcionar la documentación aprobada de tu tarjeta de débito de prepago a nuestro procesador de pagos, se te solicitará que utilices una cuenta diferente para recibir los fondos, incluso si ya has transferido algunos fondos a la tarjeta de prepago. 

Si tienes preguntas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo haciendo clic en el botón "Contacto con GoFundMe".

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Contacto con GoFundMe

Estamos a tu disposición para ayudarte

Habla por chat con Ray, nuestro bot de ayuda dotado de IA, para resolver rápidamente la mayoría de las consultas o ponerte en contacto con nuestro personal de asistencia con el fin de obtener más ayuda.

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