Transferring funds to a mobile bank or prepaid debit card
Banca móvil
Toda cuenta que se utilice para transferencias bancarias desde GoFundMe debe contar tanto con un número de ruta bancaria como con un número de cuenta. También deberás poder proporcionar la siguiente documentación y verificación:
- Identificación emitida por el gobierno con un nombre que coincida con el del titular de la cuenta
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Un extracto bancario que muestre:
- Nombre legal completo
- Logotipo del banco
- Cuenta o número IBAN
- El extracto debe tener menos de 30 días
- Código de sucursal (si vives en Reino Unido/Irlanda)
Algunos bancos en línea no proporcionan la documentación que necesitan nuestros procesadores de pagos, por lo que es muy importante que confirmes que utilizas un banco que pueda proporcionar estos documentos.
Aunque ya hayas transferido fondos a una cuenta, si se te pide que subas más documentos de verificación y no puedes proporcionarlos, no se podrán enviar fondos adicionales a la cuenta y será necesario agregar una cuenta distinta.
Tarjetas prepagadas
No recomendamos utilizar una tarjeta de débito prepagada para transferir fondos desde tu recaudación de fondos de GoFundMe, pero si decides hacerlo, ten en cuenta lo siguiente ya que existen algunos riesgos asociados al uso de tarjetas de débito prepagadas.
If you enter the routing or account number incorrectly and your transfer is sent, it will not go to your card, and there’s a high risk we won't be able to recover those funds. If you do use a prepaid card, we strongly recommend you double and triple check the information you enter in order to avoid any issues.
Note: If you’re using a prepaid debit card or a mobile banking account, you may need to provide documentation from the issuing bank, or parent bank, rather than from your selected online card provider.
Si no puedes proporcionar la documentación aprobada de tu tarjeta de débito prepagada a nuestro procesador de pagos, se te solicitará que utilices una cuenta diferente para recibir los fondos, incluso si ya has transferido algunos fondos a la tarjeta prepagada.
Si tienes preguntas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo haciendo clic en el botón "Contacto con GoFundMe".
Estamos aquí para ayudarte
¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.
Contacto con GoFundMe