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Desactivar las palabras de apoyo

  • Actualización

Los colaboradores pueden dejar mensajes, también conocidos como palabras de apoyo, con sus donativos, que aparecerán públicamente en tu página de recaudación de fondos. Aunque no puedes responder a estos mensajes, puedes enviar un mensaje directamente a los donantes utilizando la función de nota de agradecimiento.

Si prefieres que los donantes no dejen palabras de apoyo, puedes deshabilitarlas siguiendo los pasos a continuación:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y selecciona "Tus recaudaciones de fondos" en el menú de la esquina superior derecha.
  2. Elige la recaudación de fondos que te gustaría editar.
    • Recaudaciones de fondos en EE. UU.: Desde tu página "Hoy", selecciona "Recaudación de fondos" > "Editar recaudación de fondos" > cambia a "Configuración".
    • Todos los demás países: desde el panel de tu recaudación de fondos, selecciona "Editar" debajo del título de la recaudación de fondos > cambia a "Configuración".
  3. Desactiva la opción "Permitir palabras de apoyo" 
  4. Selecciona "Guardar"

Nota: Si alguien está dejando mensajes de acoso en tu GoFundMe, te recomendamos desactivar la función de palabras de apoyo y luego hacer clic en "Contacto con GoFundMe" en esta página para notificar a nuestro equipo.

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