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Desactivar las palabras de apoyo

  • Actualización

Los colaboradores pueden dejar mensajes, también llamados palabras de apoyo, junto con sus donativos. Estos mensajes aparecerán públicamente en la página de tu recaudación de fondos. Aunque no puedes responder a ellos, puedes enviar un mensaje directamente a los donantes mediante la función de nota de agradecimiento.

Si prefieres que los donantes no dejen palabras de apoyo, puedes deshabilitarlas siguiendo los pasos a continuación:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y selecciona "Tus recaudaciones de fondos" en el menú de la esquina superior derecha.
  2. Elige la recaudación de fondos que te gustaría editar.
    • Recaudaciones de fondos en EE. UU.: desde tu página "Hoy", selecciona "Recaudación de fondos" > "Editar recaudación de fondos" > cambia a "Configuración".
    • Todos los demás países: desde el panel de tu recaudación de fondos, selecciona "Editar" debajo del título de la recaudación de fondos > cambia a "Configuración"
  3. Desactiva la opción «Permitir palabras de apoyo»
  4. Selecciona "Guardar"

Nota: Si alguien deja mensajes de acoso en tu GoFundMe, te recomendamos desactivar la función de palabras de apoyo. Después, haz clic en «Contacto con GoFundMe» en esta página para avisar a nuestro equipo.

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