Agregar y editar palabras de apoyo
Al hacer un donativo, puedes agregar un comentario de apoyo para el organizador de la campaña cuando acabes de indicar la información del pago. También puedes seguir estos pasos para agregar nuevas palabras de apoyo o editar un mensaje existente.
Ten en cuenta que sólo podrás editar tu comentario dentro de los 14 días posteriores a la realización del mismo. Si deseas editar tu nombre después de que hayan transcurrido los 14 días, ponte en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda.
Cómo editar tus palabras de apoyo utilizando tu recibo:
- Desplázate hasta la parte inferior del recibo
- Selecciona "Agrega un comentario" e inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe
- Selecciona "Editar", agrega un comentario o realiza cambios, y asegúrate de guardarlos
Cómo editar o agregar tus palabras de apoyo utilizando tu cuenta de GoFundMe:
- Selecciona "Tu impacto" en el menú desplegable de la esquina superior derecha
- Desplázate hasta "Recaudaciones de fondos que apoyas" y haz clic en la pestaña "Tus donativos"
- Selecciona el donativo que te gustaría editar
- Selecciona "Editar" y, a continuación, escribe o edita tu mensaje en "Escribir palabras de aliento"
- Asegúrate de guardar
Cómo editar o agregar tus palabras de apoyo utilizando tu recibo o una cuenta de GoFundMe:
Por favor, regístrate para obtener una cuenta de GoFundMe usando la misma dirección de email que está conectada con el donativo que has realizado.
Una vez que hayas creado tu cuenta, usa el botón "Contacto con GoFundMe" para ponerte en contacto con nuestro equipo para que actualice tu cuenta con tus donativos anteriores. Posteriormente, puedes seguir los pasos anteriores para realizar modificaciones y dejar palabras de apoyo.
Estamos aquí para ayudarte
¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.
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