Restablecer tu contraseña

Sigue estos pasos para restablecer tu contraseña:

1. Ve a la página de restablecimiento de contraseña.
2. Introduce la dirección de email de tu cuenta de GoFundMe y haz clic en "Restablecer contraseña".
3. Abre el email que recibas, haz clic en "Restablecer contraseña" y escribe tu nueva contraseña. Las contraseñas deben incluir al menos:
   • 12 caracteres
   • 1 letra mayúscula
   • 1 letra minúscula
   • 1 número
   • 1 símbolo

El enlace para restablecer la contraseña solo es válido durante 6 horas. Si haces clic en un enlace caducado, simplemente regresa a la página de restablecimiento de contraseña y solicita uno nuevo.

¿Te registraste con Google o Apple? Aún puedes restablecer una contraseña siguiendo los pasos anteriores: simplemente usa la dirección de email asociada a tu cuenta de redes sociales. Esto creará una contraseña de GoFundMe para que puedas iniciar sesión con email y contraseña de ahora en adelante.

¿No has recibido el email de restablecimiento?

• El email puede tardar unos minutos en llegar: espera un momento antes de intentarlo de nuevo.
• Revisa tu carpeta de correo no deseado para encontrar un email de GoFundMe.
• Asegúrate de que introdujiste tu dirección de email correctamente.
• Si utilizas una dirección de email de trabajo, escuela o corporativa, los filtros de email de tu organización pueden estar bloqueando el mensaje: prueba con una dirección de email personal si tienes una en tu cuenta.

Si has probado todo lo anterior y todavía no lo has recibido, utiliza el botón "Contacto con GoFundMe" para ponerte en contacto con nuestro equipo.

¿Restableciste tu contraseña, pero aún no puedes iniciar sesión?

Visita nuestro artículo sobre problemas para iniciar sesión para conocer más pasos de resolución de problemas. Si te preocupa que alguien haya accedido a tu cuenta, visita nuestro artículo sobre seguridad de la cuenta.