¿Tienes problemas para aceptar una invitación para ser beneficiario?
Una vez que se envíe una invitación, el beneficiario recibirá un email titulado "Una invitación para aceptar dinero". Haz clic en "Aceptar dinero" en el email. Se te pedirá que inicies sesión o configures una cuenta nueva de GoFundMe y después podrás configurar las transferencias bancarias.
Si tienes problemas para aceptar la invitación, el organizador deberá enviarla a otra dirección de email. Pide al organizador que cancele la invitación actual y envíe una nueva desde su cuenta de GoFundMe. El organizador de GoFundMe puede seguir estos pasos para cancelar la invitación:
- Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y selecciona "Tus recaudaciones de fondos" en el menú de la esquina superior derecha
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Elige la recaudación de fondos para la que has enviado la invitación al beneficiario
- Recaudaciones de fondos en EE. UU.: selecciona "Recaudación de fondos" > "Transferencias"
- Todos los demás países: selecciona "Transferencias"
- Selecciona "Cancelar" en la invitación de beneficiario pendiente
Ahora el organizador puede reenviar la invitación a una nueva dirección de email. Si aún no tienes un email alternativo, hay varias opciones gratuitas para crear uno nuevo.
Si no puedes crear un correo electrónico nuevo para la cuenta de beneficiario, comunícate con nuestro equipo haciendo clic en “Contacto con GoFundMe".
Estamos a tu disposición para ayudarte
Habla por chat con Ray, nuestro bot de ayuda dotado de IA, para resolver rápidamente la mayoría de las consultas o ponerte en contacto con nuestro personal de asistencia con el fin de obtener más ayuda.
Contacto con GoFundMe