Si estabas recibiendo retiradas de fondos y estas se detuvieron, es posible que necesitemos más información sobre ti. Solicitaremos dos tipos de datos para verificar las retiradas de fondos:
Información bancaria o de tu identidad:
- Incluso si ya has recibido algo de dinero, es posible que tengas que cargar documentos para enviar el saldo restante. Esta es una medida de seguridad para seguir manteniendo tus fondos a salvo.
- Si ya subiste los documentos y tus retiradas de fondos siguen retenidas, te recomendamos consultar este artículo para ver por qué no se verificaron.
- Puedes encontrar más información sobre el proceso de carga de documentos en este artículo.
Información sobre la campaña:
- A veces necesitamos saber más sobre la intención de tu recaudación de fondos, el destinatario de los fondos o cómo se administrarán los fondos.
- En caso de requerir que nos proporciones esta información, recibirás un correo electrónico titulado "Mensaje importante de GoFundMe" o "Mensaje urgente de GoFundMe - Se requiere una acción".
Puedes obtener más información acerca de qué se necesita y cuáles son los siguientes pasos aquí.