No recibí el código de verificación del teléfono
Debes añadir un número de teléfono a tu cuenta de GoFundMe. Comprobar tu número de teléfono permite contar con una capa adicional de protección y garantiza que tú eres el único que puede acceder a tus fondos.
If you don't receive the verification code within 10 minutes of requesting it, please try changing from a text message to a voice call (or vice versa). You can change the delivery method when you're prompted to send the code.
Please also try the following:
- Desconecta todas las VPN
- Si usas la aplicación de GoFundMe, prueba a desinstalarla y volverla a instalar y, a continuación, vuelve a solicitar el código
- Intenta solicitar el código desde un navegador diferente (es decir, si estás en la aplicación móvil, intentalo con el navegador móvil en su lugar)
- Prueba a usar una conexión a Internet diferente (es decir, si estás usando datos móviles, prueba a cambiar a una red wifi)
- Borra la caché y las cookies y, a continuación, vuelve a solicitar el código
Si sigues teniendo problemas, por favor, envía este formulario para que nuestro equipo pueda restablecer el número por ti.
Estamos aquí para ayudarte
¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.
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