Para configurar tus transferencias bancarias, sigue estos pasos. Puedes expandir las secciones que aparecen al final del artículo para obtener más información.
- En tu panel, selecciona la ficha "Transferencias" en el menú de la izquierda
- Selecciona el lugar al que se van a enviar los fondos, ya sea a tu propia cuenta bancaria o a la de otra persona
- Si tu email todavía no está confirmado, reenvía y confirma tu email
- A continuación, selecciona "Primeros pasos", y se te dirigirá al portal de información segura de nuestro procesador de pagos para que indiques tus datos personales y bancarios
Si no ves la ficha "Transferencias", significa que tienes una campaña para organizaciones benéficas. Si la ves, consulta este artículo.
Cómo configurar las transferencias bancarias
1. Decide en qué banco se recibirán los fondos
Si los fondos se depositarán en:
- Tu propia cuenta bancaria, selecciona "Para mí mismo" y "Personal".
- La cuenta bancaria de una organización, selecciona "Para mí mismo" y "Negocios". Continúa aquí.
- La cuenta bancaria de otra persona, selecciona “Otra persona recibirá los fondos". (A esta persona la llamamos beneficiario). Si seleccionas esta opción, ya no necesitas hacer nada más para configurar la transferencia. Si deseas obtener más información, por favor, continúa aquí.
2. Agrega tu información personal y bancaria
Nuestro procesador de pagos utilizará la información que proporciones para verificar quién eres. Por esta razón, esa información debe coincidir exactamente con la de tu documento identificativo expedido por un organismo público. Este nombre no se mostrará públicamente en la campaña.
- Ingresa tu dirección física (no un apartado postal).
- Ingresa tu nombre completo; no uses una versión abreviada o un apodo.
- Incluye cualquier 0 al principio de tu número de cuenta
- Usa el número ABA para las transferencias a través de ACH, EFT o depósito directo. No lo utilices para transferencias bancarias.
- Para las cuentas bancarias europeas, el IBAN deberá incluir letras mayúsculas sin espacios
- El nombre que ingresaste en la información personal debe coincidir con el propietario de la cuenta bancaria. No ingreses los datos bancarios de otra persona.
- Puedes transferir tus fondos a una tarjeta de débito prepagada siempre y cuando tengas un número de ruta y un número de cuenta. Si no estás seguro de si tu tarjeta dispone de esa información, puedes ponerte en contacto con la empresa que emitió la tarjeta para consultarlo.
3. GoFundMe verifica tu información
Queremos asegurarnos de que los fondos se envíen de forma segura al destinatario correcto. La verificación de tus datos puede tardar unos días hábiles y, si se necesita información adicional, nos comunicaremos contigo.
4. Compartir documentos adicionales (si es necesario)
En algunos casos, podemos solicitar una copia de tu extracto bancario, un documento identificativo expedido por un organismo público o más información sobre tu relación con la campaña. Una vez que se hayan verificado tus documentos, los fondos se enviarán automáticamente.
Sigue estos pasos para cargar un documento:
- Haz clic en tu cuenta bancaria en "Cuentas guardadas"
- Haz clic en "Ir a Adyen" o "Continuar con Stripe" dependiendo de tu procesador de pagos
- Haz clic en la sección, identidad o banco que tiene el banner rojo. El botón para subir se encuentra en la esquina inferior derecha junto al botón "Editar".
5. Recibe dinero en tu cuenta bancaria
Estas son algunos detalles que debes conocer sobre los plazos de transferencia:
- Una vez que se hayan verificado tus datos bancarios, los fondos se enviarán automáticamente.
- Proceso de donativos individuales en un plazo de 1 a 14 días hábiles antes de que se incluya en una transferencia.
- Cada transferencia incluye todos las donativos procesados (disponibles).
- Las transferencias se inician con una frecuencia diaria, a menos que la cambies a semanal o mensual.
- Las transferencias tardan de 2 a 5 días hábiles en llegar a la cuenta bancaria después de salir de GoFundMe.