Cómo hacer un donativo

Puedes donar a una causa o recaudación de fondos que te importe en unos pocos pasos sencillos. A continuación, hemos resumido algunos detalles y consejos útiles para que el proceso para realizar un donativo sea lo más sencillo posible.

• Cómo hacer un donativo
• Opciones de pago
• Opciones para la aportación
• Donar en una divisa diferente
• Problemas para realizar un donativo

Donativos mínimos y máximos

*Solo puedes donar un máximo de 250 000 USD si contribuyes utilizando ACH como método de pago (solo disponible en EE. UU.). De lo contrario, el donativo máximo también es 100 000 EUR.

Cómo hacer un donativo 

No es necesario que te registres para hacer un donativo. Pero, si tienes una cuenta y estás conectado cuando dones, puedes realizar un seguimiento y gestionar fácilmente tus donativos.

Sigue estos pasos para donar:

1. Encuentra la recaudación de fondos correcta y selecciona "Donar ahora"
2. Elige si quieres realizar un donativo único o mensual
3. Introduce la cantidad que deseas donar y ajusta la propina opcional
4. Introduce tus datos de pago en "Forma de pago".
   • Para donar como «Anónimo» en la página de recaudación de fondos, marca la casilla situada junto a «No mostrar tu nombre públicamente en la recaudación de fondos».
5. Confirma el donativo y la cantidad de la aportación opcional; luego haz clic en "Donar ahora". Recibirás un recibo de confirmación.

Ahora que has hecho tu donativo, podrás compartir la campaña y dejar unas palabras de apoyo.

• Comparte la campaña: al compartir la campaña, ayudarás a promocionarla, lo que puede ayudar a recaudar más fondos. Simplemente elige una de las opciones en "Ayuda a correr la voz".
• Añade palabras de apoyo: se mostrarán públicamente en la página de la recaudación de fondos siempre y cuando no hayas donado como "anónimo". Puedes añadir palabras de apoyo desde el recibo de tu donativo o desde tu cuenta de GoFundMe.

Opciones de pago 

Según tu ubicación y la ubicación de la campaña, tienes diferentes opciones para donar.

Opciones de pago con tarjeta de débito y crédito

• Visa
• Mastercard
• American Express (excepto las recaudaciones para organizaciones benéficas)
• Discover

Opciones de pago digitales

Estas opciones son diferentes dependiendo del país. Consulta este artículo para obtener más información sobre cuáles son los pagos digitales que están disponibles en cada país.

Opciones para la aportación 

Cuando los colaboradores efectúan un solo donativo, pueden dejar una aportación opcional para ayudar a que GoFundMe siga siendo gratuito para las personas que inician una recaudación de fondos. Puedes cambiar el valor de la aportación a la cantidad que desees, o incluso cambiarlo a 0 si prefieres no dejar una aportación.

Obtén más información sobre la edición de la cantidad de la aportación aquí.

Donar en una moneda diferente 

Qué saber sobre donar en diferentes divisas

Puedes donar a un GoFundMe que esté recaudando dinero en una divisa diferente a la tuya, pero es importante que sepas qué divisa está utilizando el GoFundMe. Puedes ver la divisa de GoFundMe en la casilla donde ingresarás la cantidad que quieres donar.

Indica la cantidad que quieres donar en la divisa de GoFundMe. Se te cargará el equivalente a esa cantidad en tu propia divisa.

Comisiones por donar en otras divisas

GoFundMe no cobra comisiones por conversión, pero es posible que tu banco sí lo haga. Si tienes preguntas, ponte en contacto con ellos directamente.
Desafortunadamente, GoFundMe no puede procesar donativos desde Afganistán, Bielorrusia, China, Costa de Marfil, Cuba, Irán, Líbano, Nigeria, Corea del Norte, Macedonia del Norte, Myanmar, Pakistán, Rusia, Sudán del Sur, Sudán, Siria y Ucrania. Estamos trabajando para ampliar nuestros servicios y poder ayudar a personas en más países.

Problemas para realizar un donativo 

Ingresa cuidadosamente tu información

Utiliza tu propia tarjeta y dirección de correo electrónico para hacer un donativo. No uses la tarjeta de otra persona ni dones en su nombre. Para la información de pago, debes ingresar tu nombre exactamente como figura en la tarjeta. Durante el proceso de pago, podrás donar como «Anónimo» en la página de la recaudación de fondos, marcando la casilla situada junto a «No mostrar mi nombre públicamente en la recaudación de fondos», pero tendrás que usar tus datos reales para los datos de pago.

Si recibes un mensaje de error o tu donativo no se procesa, prueba lo siguiente:

• Repasa la ortografía y la información que escribiste para que coincida con la de la tarjeta o con la cuenta de pago digital que estás utilizando. Hemos comprobado que este es el motivo más frecuente que ocasiona errores a la hora de hacer donativos, por lo que es importante repasarla varias veces.
• Limpia el historial de Internet borrando la memoria caché y las cookies, usando un navegador privado o probando con otro dispositivo.
• Utiliza otra forma de pago o ponte en contacto con tu banco para asegurarte de que haya fondos suficientes y que el banco no bloquee la transacción.
• Asegúrate de que la recaudación de fondos esté aceptando donativos. Si la recaudación de fondos no se ha publicado completamente y sigue en modo borrador, o si el organizador ha desactivado los donativos, donar no será una opción.

Si se realizan varios intentos de hacer donativos en un corto período de tiempo, el donativo podría dar error por motivos de seguridad. Si has probado todos los pasos anteriores y sigues sin poder realizar el donativo, es mejor esperar 24 horas y luego intentar hacer el donativo de nuevo. Si sigues teniendo problemas, haz clic en el botón “Contacto con GoFundMe” para ponerte en contacto con nuestro equipo.

¿Te interesa conocer aún más formas de ser solidario con tu comunidad? Consulta esta publicación de blog para obtener ideas.