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Guía para padres sobre GoFundMe

Hemos visto muchas recaudaciones de fondos inspiradoras organizadas en GoFundMe por niños y adolescentes a favor de causas que les apasionan, pero hay algunas cosas importantes que debes tener en cuenta antes de que tú y tu hijo den sus primeros pasos.

Requisitos de edad de GoFundMe

La persona que retira fondos a su cuenta bancaria debe tener al menos 18 años.

Sin embargo, cualquiera mayor de 13 años puede crear una cuenta. Esto significa que un adolescente podría administrar la campaña, compartirla y publicar comunicaciones. Deberá agregar a un padre, madre o tutor como beneficiario para retirar los fondos. Recomendamos que quede claramente escrito en la historia de la campaña que el padre, madre o tutor legal está manejando los fondos.

Ten en cuenta que si te encuentras en EE. UU. o Canadá, es posible que se solicite a los organizadores que indiquen su dirección y fecha de nacimiento antes de crear una campaña. En estos casos, la cuenta de GoFundMe debe estar a nombre de alguno de los padres, quien pueden trabajar con el menor para administrar la cuenta y crear la campaña.

Denuncia de acoso o intimidación en GoFundMe

Las palabras que expresen abuso u odio nunca son aceptables en GoFundMe. Nuestra plataforma es un espacio protegido para que las personas puedan unirse para ayudarse entre ellas. Si ves este tipo de palabras en la campaña de tu adolescente o en cualquier otra sección del sitio, haz clic en "Obtener ayuda" para avisarnos de inmediato y que podamos tomar las medidas adecuadas. 

Qué hacer si no autorizas la campaña de tu menor en GoFundMe

Puedes usar este formulario para denunciar la cuenta de un menor de edad a nuestro equipo de Seguridad “Trust & Safety”, quienes podrán brindarte más ayuda.

Acceso a la cuenta de GoFundMe de tu adolescente

Entendemos tu preocupación por la seguridad de tu adolescente; sin embargo, no podemos brindarte acceso no autorizado a la cuenta si no eres el titular de ella. Ten en cuenta que todos los usuarios mayores de 13 años (o 16 para quienes viven en Europa) se consideran titulares autorizados de una cuenta.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo acceder a la cuenta de tu adolescente o cómo eliminar su campaña de la visita pública, levanta un informe ante nuestro equipo para brindarte mayor orientación. 

Eliminar una imagen de tu hijo de GoFundMe

GoFundMe quiere asegurarse de que la foto de tu hijo se utilice solo con la autorización de un padre o tutor. Si una foto de tu hijo aparece en una campaña sin ese permiso, informa a nuestro equipo de Seguridad “Trust & Safety” aquí.

Cómo asegurarte de que la cuenta de GoFundMe de tu adolescente sea segura

GoFundMe se toma muy en serio la seguridad de tu información. Te sugerimos revisar los consejos sobre cómo mantener segura una cuenta de GoFundMe con tu hijo. Si tu adolescente tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, consulta este artículo para obtener mayor orientación.

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