Transferir el dinero a tu cuenta bancaria personal
Asegúrate de tener todos los siguientes documentos:
- Identificación oficial. Puede ser una licencia de conducir de tu país o un pasaporte de cualquier país. No debe estar caducada.
-
Extractos bancarios oficiales, que incluyan la siguiente información:
- El logotipo de tu banco o membrete del banco (debe estar emitido por el banco)
- Tu nombre como titular de la cuenta
- El número de cuenta bancaria que usarás para transferir los fondos.
- - El código de tu sucursal (si vives en Reino Unido o Irlanda).
Deberías haber verificado tu email cuando comenzaste la recaudación de fondos, pero si aún no lo has hecho, se te pedirá que lo hagas antes de configurar las transferencias. Simplemente sigue estas instrucciones para que los donativos se envíen a tu cuenta bancaria personal:
- Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe
- Selecciona "Tus recaudaciones de fondos" en el menú superior derecho y elige la recaudación para la que quieres configurar las transferencias.
- Haz clic en "Transferencias" en tu panel
- Selecciona "Tu cuenta bancaria" en "¿A qué cuenta se transferirán los fondos?"
- Selecciona «Comenzar» y después «Continuar con Adyen» o «Continuar con Stripe».
- Introduce tus datos personales y bancarios en el portal seguro de nuestro procesador de pagos.
Para los datos personales, tendrás que escribir la siguiente información:
- Nombre y apellidos completos (asegúrate de que este nombre coincide con el de tu documento identificativo)
- Domicilio (no se puede utilizar un apartado de correos)
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- SSN o ITIN (EE. UU.) o número de seguridad social (Reino Unido)
- Número de documento identificativo o pasaporte (no debe estar caducado)
Para los datos bancarios, puedes iniciar sesión directamente en el portal de tu banco o se te pedirá que indiques la siguiente información:
- Número de cuenta o IBAN (cuentas europeas)
- Número de ruta (bancaria) (EE. UU.) o código de sucursal (cuentas europeas)
- Proporciona un documento bancario.
Expectativas de transferencia bancaria importante
Después de que agregues tu información bancaria y configures las transferencias, los nuevos donativos que lleguen a tu cuenta se someterán a un proceso de verificación, que puede tardar hasta 5 días hábiles (los fines de semana y los días festivos no cuentan como días hábiles).
Cuando estén disponibles, todos los donativos verificados guardados en la cuenta se transferirán de manera automática con la frecuencia que hayas elegido (diaria, semanal o mensualmente) y se enviarán a tu cuenta bancaria en un plazo de entre dos y cinco días laborales.
Nota: Mantente atento a tu bandeja de entrada del email (y también a la carpeta de correo no deseado) ya que te llegará un email de nuestro equipo titulado, “Mensaje importante de GoFundMe”. Si lo recibes, responde ahí mismo lo antes posible. Nuestro equipo deberá realizar contigo una verificación adicional, antes de que se puedan enviar los fondos.
Estamos a tu disposición para ayudarte
Habla por chat con Ray, nuestro bot de ayuda dotado de IA, para resolver rápidamente la mayoría de las consultas o ponerte en contacto con nuestro personal de asistencia con el fin de obtener más ayuda.
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