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Transferir el dinero a tu cuenta bancaria personal

Ten en cuenta que deberás verificar tu cuenta antes de iniciar este proceso. Es posible que nuestro procesador de pagos te solicite esta documentación para verificar la información de tu cuenta.

Asegúrate de tener todos los siguientes documentos:

  • Identificación oficial. Puede ser una licencia de conducir de tu país o un pasaporte de cualquier país. No debe estar caducada.
  • Extractos bancarios oficiales, que incluyan la siguiente información: 
    • El logotipo de tu banco o membrete del banco (debe estar emitido por el banco)
    • Tu nombre como titular de la cuenta
    • El número de cuenta bancaria que usarás para transferir los fondos.
    • - El código de tu sucursal (si vives en Reino Unido o Irlanda).

Cuando iniciaste la campaña, debes haber recibido un correo electrónico para verificar tu cuenta. Simplemente sigue estas instrucciones para que los donativos se envíen a la cuenta bancaria de tu organización:

1. Haz clic en "Transferencias bancarias" en el panel

2. Verifica tu número de teléfono

3. Selecciona “Yo” en la sección “¿Quién va a recibir los fondos?”

4. Selecciona “Personal" en “¿Qué tipo de cuenta bancaria te gustaría vincular?"

5. Agrega tus datos de identidad

Se te pedirá que escribas la siguiente información:

  • Nombre y apellido completos (verifica que este nombre coincida con el de tu identificación)
  • Domicilio
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • SSN o ITIN (EE. UU.) o número de seguridad social (Reino Unido)
  • Número de documento identificativo o pasaporte (no debe estar caducado)

6. Agrega tu información bancaria

Se te pedirá que escribas la siguiente información:

  • Número de cuenta o IBAN (cuentas europeas)
  • Número de ruta (bancaria) (EE. UU.) o código de sucursal (cuentas europeas)
  • Dirección del banco

Expectativas de transferencia bancaria importante

Después de agregar tu información bancaria y configurar las transferencias de fondos, los nuevos donativos que lleguen a tu cuenta se someterán a un proceso de verificación, que puede tardar 1-7 días laborables (los fines de semana y los días festivos no cuentan como laborables).

Cuando estén disponibles, todos los donativos verificados guardados en la cuenta se transferirán de manera automática con la frecuencia que hayas elegido (diaria, semanal o mensualmente) y se enviarán a tu cuenta bancaria en 2-5 días laborales. 

Nota: Mantente atento a tu bandeja de entrada del email (y también a la carpeta de correo no deseado) ya que te llegará un email de nuestro equipo titulado, “Mensaje importante de GoFundMe”. Si lo recibes, responde ahí mismo lo antes posible. Nuestro equipo deberá realizar contigo una verificación adicional, antes de que se puedan enviar los fondos.

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¿Sigues necesitando ayuda? Te pondremos en contacto con uno de nuestros especialistas del equipo de atención al cliente para que te proporcione atención personalizada.

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