Actualización a nuevas funciones de transferencia

Si tu recaudación de fondos no ha procesado donativos en más de un año, es posible que ya no puedas configurar o editar tus transferencias bancarias. Mejoramos GoFundMe constantemente para ofrecer a nuestros usuarios la mejor experiencia posible y las recaudaciones de fondos que no hayan procesado donativos en más de un año cuentan ahora con funciones desactualizadas que les impiden aceptar nuevos donativos o actualizar la información de las transferencias.

Si ya has configurado transferencias

Si has configurado correctamente las transferencias y aún quedan donativos pendientes de pago en tu recaudación de fondos, se seguirán procesando hacia la cuenta bancaria registrada. No podrás actualizar esa información bancaria. 

Si aún no has configurado transferencias

Tu recaudación de fondos no debería haber procesado donativos recientes y, por tanto, en tu cuenta no debería haber fondos que enviarte. Si crees que esto es un error y hay donativos en tu recaudación de fondos que quieres recuperar, haz clic en "Contacto con GoFundMe" para ponerte en contacto con nuestro equipo y recibir más ayuda. 

Cómo seguir recaudando fondos en GoFundMe

Para seguir aceptando fondos, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de GoFundMe y comenzar una nueva recaudación de fondos. Podrás recaudar fondos en cualquier nueva recaudación que crees, pero no en tus recaudaciones inactivas. 

Si quieres recaudar fondos en una recaudación de fondos inactiva, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte a recrear esa recaudación en tu cuenta actual de GoFundMe. Haz clic en "Contacto con GoFundMe" para ponerte en contacto con nuestro equipo y recibir más ayuda.