En la mayoría de los casos, los organizadores de GoFundMe pueden configurar las transferencias bancarias iniciando sesión directamente en el portal de su banco en línea. Sin embargo, es posible que tengas problemas para iniciar sesión o localizar tu banco en la lista de opciones. No te preocupes, si tienes algún problema, puedes introducir manualmente tus datos bancarios.

Si tu recaudación de fondos está vinculada a nuestro procesador de pagos Adyen, sigue estos pasos para indicar manualmente la información de tu cuenta bancaria:

1. En el panel de la recaudación de fondos, selecciona "Configurar transferencias"
2. Elije quién va a recibir los fondos. Si es "Tu cuenta bancaria", asegúrate de que tu email esté verificado y, a continuación, selecciona "Primeros pasos"
3. Selecciona “Ir a Adyen", lo cual te llevará al portal de información segura de nuestro procesador de pagos
4. Selecciona "Persona" o "Negocios"
5. Selecciona "Agregar una cuenta bancaria"
6. Marca la opción “Escribir los datos bancarios de manera manual" y, a continuación, selecciona “Siguiente" (se muestra a continuación)
7. Ingresa la información de tu cuenta bancaria y asegúrate de “Guardar"

Si tu recaudación de fondos está vinculada a nuestro procesador de pagos Adyen, sigue estos pasos para indicar manualmente la información de tu cuenta bancaria:

1. En el panel de la recaudación de fondos, selecciona "Configurar transferencias"
2. Elije quién va a recibir los fondos. Si es "Tu cuenta bancaria", asegúrate de que tu email esté verificado y, a continuación, selecciona "Primeros pasos"
3. Selecciona “Continuar con Stripe", lo cual te llevará al portal de información segura de nuestro procesador de pagos
4. Indica tus datos personales y, una vez completados, se te pedirá que añadas tu información bancaria
5. En lugar de seleccionar un banco para iniciar sesión, elige la opción "Agrega tus datos bancarios de manera manual"

Como estás ingresando tu información manualmente, asegúrate de verificar que has ingresado los números de cuenta exactamente como figuran en un cheque o en el portal de tu banco. También, asegúrate de usar el ACH o el número de ruta electrónica y no el número de transferencia bancaria.

Si estás utilizando una cuenta bancaria de Chase, verás un número de cuenta virtual mientras estés conectado con tu banco; no coincidirá con tu número de cuenta real. Cuando selecciones "Volver a GoFundMe", verás el resumen de transferencias, que mostrará tu propio número de cuenta.

Si sigues teniendo problemas para conectar tu información bancaria, utiliza el botón “Contacto con GoFundMe" para ponerte en contacto con un miembro de nuestro equipo de soporte.