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Desactivar las palabras de apoyo

Los colaboradores pueden dejar mensajes, también conocidos como palabras de apoyo, con sus donaciones, los cuales aparecerán públicamente en tu página de recaudación de fondos. Aunque no puedes responder a estos mensajes, puedes enviar un mensaje directamente a los donantes utilizando la función de nota de agradecimiento.

Si prefieres no permitir que los donantes dejen palabras de apoyo, puedes desactivarlas mediante los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y elige “Tus recaudaciones” en el menú superior derecho.
  2. Elige la recaudación de fondos que quieras editar.
    • Recaudaciones de fondos en EE. UU.: desde tu página “Hoy”, selecciona “Recaudación de fondos” > “Editar recaudación de fondos” > y ve a la pestaña “Configuración”.
    • Todos los demás países: desde el panel de la recaudación de fondos, selecciona “Editar” debajo del título de la recaudación > y ve a la pestaña “Configuración”.
  3. Desactiva la opción “Permitir palabras de apoyo”. 
  4. Selecciona “Guardar”

Importante: Si alguien está dejando mensajes que impliquen acoso en tu GoFundMe, te recomendamos que desactives la función de palabras de apoyo y que hagas clic en “Contáctanos” en esta página para notificar a nuestro equipo.

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