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Desactivar las palabras de apoyo

Los colaboradores pueden dejar mensajes, también llamados palabras de apoyo, junto con sus donaciones. Estos mensajes aparecerán públicamente en la página de tu recaudación de fondos. Aunque no puedes responder a ellos, puedes enviar un mensaje directamente a los donantes mediante la función de nota de agradecimiento.

Si prefieres no permitir que los donantes dejen palabras de apoyo, puedes desactivarlas mediante los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y elige “Tus recaudaciones” en el menú superior derecho.
  2. Elige la recaudación de fondos que quieras editar.
    • Recaudaciones de fondos en EE. UU.: desde tu página “Hoy”, selecciona “Recaudación de fondos” > “Editar recaudación de fondos” > y ve a la pestaña “Configuración”.
    • Todos los demás países: desde el panel de la recaudación de fondos, selecciona “Editar” debajo del título de la recaudación > y ve a la pestaña “Configuración”.
  3. Desactiva la opción “Permitir palabras de apoyo”
  4. Selecciona “Guardar”

Nota: Si alguien deja mensajes de acoso en tu GoFundMe, te recomendamos desactivar la función de palabras de apoyo. Después, haz clic en “Contáctanos” en esta página para notificar a nuestro equipo.

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