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Desactivar las palabras de apoyo o comentarios

Los colaboradores pueden dejar mensajes, también conocidos como palabras de apoyo, con sus donaciones, los cuales aparecerán públicamente en tu página de recaudación de fondos. Aunque no puedes responder a estos mensajes, puedes enviar un mensaje directamente a los donantes utilizando la función de nota de agradecimiento.

Si prefieres no permitir que los donantes dejen palabras de apoyo, puedes desactivarlas mediante los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y elige “Tus recaudaciones” en el menú superior derecho.
  2. Elige la recaudación de fondos que quieras editar.
    • Recaudaciones de fondos en EE. UU.: desde tu página “Hoy”, selecciona “Recaudación de fondos” > “Editar recaudación de fondos” > y ve a la pestaña “Configuración”.
    • Todos los demás países: desde el panel de la recaudación de fondos, selecciona “Editar” debajo del título de la recaudación > y ve a la pestaña “Configuración”.
  3. Desactiva la opción “Permitir palabras de apoyo” o “Permitir comentarios”.
  4. Selecciona “Guardar”

Importante: Si alguien está dejando mensajes que impliquen acoso en tu GoFundMe, te recomendamos que desactives la función de palabras de apoyo y que hagas clic en “Contáctanos” en esta página para notificar a nuestro equipo.

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