Dar las gracias y administrar a los donantes
Como organizador, puedes agradecer a los donantes y hacer que las donaciones se muestren como anónimas desde tu propia cuenta de GoFundMe.
En cumplimiento de las normativas de protección de datos, no podemos proporcionarte una lista completa de la información de tus donantes.
Si eres una organización sin fines de lucro y necesitas esta información para efectos fiscales, consulta este artículo para aprender cómo acceder a los datos de tu organización sin fines de lucro.
Agradecimiento a los donantes
Puedes comunicarte con los donantes utilizando la función de agradecimiento de GoFundMe. Además de demostrar tu agradecimiento y mantener las líneas de comunicación abiertas, agradecer a los donantes puede también mantener el impulso de tu recaudación de fondos.
Sigue estos pasos para enviar notas virtuales de agradecimiento:
Enviar agradecimientos automáticamente (por el momento disponible en los Estados Unidos)
- Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y elige “Tus recaudaciones” en el menú superior derecho.
- Elige la pestaña “Colaboradores” en el menú de la izquierda.
- Elige “Configuración” en el cartel que dice “Agradecer automáticamente a los donantes”.
- Esta función está activada de forma predeterminada, pero puedes desactivarla aquí.
- Si quieres que se envíen mensajes de agradecimiento automáticos, puedes redactar tu mensaje de agradecimiento aquí. Tenemos uno listo para ti, pero también puedes editarlo para que se adapte a tu propio estilo y a lo que quieres expresar.
- No olvides seleccionar “Guardar”.
Envía agradecimientos de forma manual (Estados Unidos)
- Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y elige “Tus recaudaciones” en el menú superior derecho.
- Elige la pestaña “Colaboradores” en el menú de la izquierda.
- Selecciona “Gracias” a la derecha del nombre del donante y escribe tu mensaje en el campo.
- Haz clic en “Enviar” y aparecerá, automáticamente, el siguiente donante para enviarle un agradecimiento, para que puedas seguir enviando mensajes.
Si quisieras agradecer a todos los donantes a quienes no agradeciste antes, habrá un cartel bajo la pestaña de tus donaciones donde puedes seleccionar “Escribe una nota de agradecimiento”.
Envía agradecimientos de forma manual (todos los demás países)
- Abre el panel de la recaudación de fondos y selecciona la pestaña “Donaciones”.
- Selecciona “Agradecer” a la derecha del nombre del donante y escribe tu mensaje en el campo.
- Haz clic en “Enviar” y el siguiente donante al que aún no le hayas agradecido aparecerá automáticamente para que puedas seguir enviando mensajes.
Si quieres agradecer a todos los donantes a los que aún no hayas agradecido, hay un cartel en la pestaña de donaciones en el que puedes seleccionar “Escribir una nota de agradecimiento”.
A continuación se muestra un ejemplo de una nota de agradecimiento bien redactada:
¿Buscas más consejos para el éxito? Aquí tienes estos videos.
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