Restablecer tu contraseña

Sigue estos pasos para restablecer tu contraseña:

1. Ve a la página de restablecimiento de contraseña.
2. Escribe la dirección de email de tu cuenta de GoFundMe y haz clic en “Restablecer contraseña”.
3. Abre el email que recibiste, haz clic en “Restablecer contraseña” y escribe tu nueva contraseña. Las contraseñas deben incluir al menos lo siguiente:
   • 12 caracteres
   • 1 letra mayúscula
   • 1 letra minúscula
   • 1 número
   • 1 símbolo

El enlace para restablecer la contraseña solo es válido durante 6 horas. Si haces clic en un enlace caducado, simplemente vuelve a la página de restablecimiento de contraseña y solicita uno nuevo.

¿Te registraste con Google o Apple? Puedes restablecer tu contraseña siguiendo los pasos anteriores. Solo asegúrate de usar la dirección de email asociada a tu cuenta de redes sociales. Esto creará una contraseña de GoFundMe para que puedas iniciar sesión con tu email y contraseña en el futuro.

¿No recibiste el email de restablecimiento?

• Es posible que el email tarde unos minutos en llegar. Espera un momento antes de volver a intentarlo.
• Revisa tu carpeta de correo no deseado para ver si recibiste un email de GoFundMe.
• Asegúrate de que escribiste tu dirección de email correctamente.
• Si usas un email del trabajo, de una escuela o una empresa, es posible que los filtros de email de tu organización estén bloqueando el mensaje. Si tienes un email personal asociado a tu cuenta, intenta usarlo.

Si probaste todas las opciones anteriores y aún no lo recibiste, usa el botón “Contáctanos” para comunicarte con nuestro equipo.

¿Restableciste tu contraseña, pero aún no puedes iniciar sesión?

Visita nuestro artículo sobre problemas para iniciar sesión para conocer más pasos de resolución de problemas. Si crees que alguien accedió a tu cuenta, visita nuestro artículo sobre seguridad de la cuenta.