Did not receive verification email

Paso 1: Revisa tu carpeta de correo no deseado

A veces, el email de verificación se filtra antes de que llegue a la bandeja de entrada. Revisa la carpeta de correo no deseado, basura o promociones en busca de un correo con el título “Verifica tu email de GoFundMe”; se verá así:

Si lo encuentras, haz clic en “Verificar email” para completar la verificación.

Paso 2: Asegúrate de que estés revisando la bandeja de entrada correcta

Si el email no está ni en la bandeja de entrada ni en la carpeta de spam, es posible que se haya enviado a una dirección diferente a la que esperabas, sobre todo si te equivocaste al escribirla cuando te registraste.

Para verificar la dirección de email de tu cuenta, ve a la configuración de tu cuenta de GoFundMe.

1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe.
2. Selecciona “Configuración de la cuenta” en el menú de la esquina superior derecha.
3. Desplázate hasta la sección “Dirección de email” para confirmar a qué dirección se envía el email de verificación.

Si la dirección no es correcta, actualízala ahí y luego reenvía el email de verificación siguiendo los pasos que te indicamos a continuación.

Paso 3: Reenvía el email de verificación

El enlace de verificación de email caducará después de 6 horas. Puedes reenviar el email de verificación desde la configuración de la cuenta:

1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe.
2. Selecciona “Configuración de la cuenta” en el menú de la esquina superior derecha.
3. Desplázate hasta la sección “Dirección de email”.
4. Haz clic en el enlace “Enviar email de verificación”.

También puedes reenviar desde tu página Transferencias siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe y elige “Tus recaudaciones” en el menú superior derecho.
2. Selecciona la recaudación de fondos para la que estás configurando las transferencias.
   • Recaudaciones de fondos en EE. UU.: en la página “Hoy”, elige “Recaudación de fondos” > “Transferencias”.
   • Todos los demás países: en el panel de la recaudación de fondos, elige “Transferencias”.
3. Selecciona “Reenviar correo” y revisa tu bandeja de entrada otra vez, incluso la carpeta de correo no deseado.

¿Aún no lo has recibido?

Si ya revisaste la carpeta de correo no deseado, confirmaste tu dirección de email y reenviaste el email, pero aún no lo has recibido, nuestro equipo puede ayudarte.

Usa el botón “Contáctanos” para ponerte en contacto con nuestro equipo. Te enviaremos un email a la dirección que tenemos registrada, y en cuanto nos respondas (para confirmar que es una cuenta activa), podremos verificar tu email manualmente.