No se refleja el reembolso

Once a refund is issued, funds will return to your card in an average of 7-10 business days (Monday-Friday).

Tu banco o empresa emisora de la tarjeta aplicará el reembolso como un crédito en tu cuenta, o el cargo original desaparecerá por completo de tu estado de cuenta. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco o proveedor de la tarjeta para preguntar cómo tienen previsto devolver los fondos. Si usaste un método de pago digital, como Google Pay, puedes consultar esa cuenta para ver qué cuenta bancaria se utilizó. 

If the card you used has been closed, your bank or card provider should have an alternate plan to get the funds back to you. They will likely apply the funds to your previous account balance, send the money to you personally, or return it to our payment processor. Please contact your card provider for next steps.

Si tu tarjeta está activa, pero ya pasaron tres semanas desde que debería haberse reflejado el reembolso, contacta directamente con nosotros para que podamos ayudarte a localizar los fondos.