Actualización con nuevas funciones de transferencia

Si tu recaudación de fondos no procesó donaciones en más de un año, es posible que ya no puedas configurar ni editar tus transferencias bancarias. Estamos mejorando continuamente GoFundMe para ofrecer a nuestros usuarios la mejor experiencia posible, y las recaudaciones de fondos que no hayan procesado donaciones en más de un año ahora tendrán funciones desactualizadas que impiden aceptar nuevas donaciones o actualizar la información de transferencias. 

Si ya configuraste las transferencias

Si configuraste correctamente las transferencias, y hay donaciones que aún deben pagarse desde tu recaudación de fondos, estas se seguirán procesando a la cuenta bancaria registrada. No podrás actualizar esa información de la cuenta bancaria. 

Si aún no configuraste las transferencias

Tu recaudación de fondos no debería haber procesado donaciones recientes y, por lo tanto, no debería haber fondos pendientes de envío a tu cuenta. Si crees que esto es un error y hay donaciones en tu recaudación de fondos que quieres recuperar, haz clic en “Contáctanos” para ponerte en contacto con nuestro equipo y recibir más asistencia. 

Cómo seguir recaudando fondos en GoFundMe

Para seguir recibiendo fondos, deberás iniciar sesión en tu cuenta de GoFundMe e iniciar una nueva recaudación de fondos. Podrás recaudar fondos en cualquier nueva recaudación que crees, pero no en tus recaudaciones inactivas. 

Si deseas recaudar fondos con una recaudación de fondos inactiva, nuestro Equipo de Atención al Cliente puede ayudarte a recrearla en tu cuenta de GoFundMe existente. Haz clic en “Contáctanos” para ponerte en contacto con nuestro equipo y recibir más ayuda.