Reconocimiento y administración de donativos potencialmente no autorizados

Cuando un GoFundMe recibe apoyo y se comparte con posibles colaboradores de todo el mundo, suceden cosas increíbles. Con esa oportunidad, también existe la posibilidad de que algunas personas malintencionadas donen sin el permiso del titular de la tarjeta. Los riesgos asociados con las transacciones no autorizadas incluyen que luego haya reembolsos y contracargos inesperados.

Nuestro equipo de Confianza y protección trabaja día y noche para impedir el uso no autorizado de tarjetas en GoFundMe. En cualquier caso, las tarjetas pueden caer en manos ajenas y usarse en cualquier tienda de la web, incluida la plataforma de GoFundMe.

Cuando esto sucede, nuestro equipo toma medidas para defender a la comunidad de GoFundMe devolviendo los fondos donados al titular de la tarjeta. Hay incluso algunas señales a las que puedes prestar atención para protegerte de cualquier individuo malintencionado que utilice tarjetas sin la autorización del titular.

Para proteger tu recaudación de fondos de donaciones no autorizadas, presta atención a lo siguiente:

• Nombres de donantes poco creíbles, como el nombre de una persona u organización
• Un gran número de donativos de una sola persona o con el mismo nombre sin una explicación
• Un donante al que no conoces personalmente te pide que le hagas un reembolso a través de un formulario de pago distinto al de GoFundMe

Si ves que sucede algo de esto en tu recaudación de fondos, contacta con nuestro equipo haciendo clic en “Contáctanos”, y podremos reembolsar o revisar esas donaciones contigo y abordar cualquier pregunta que tengas.