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Cómo transferir fondos

En este artículo encontrarás una guía paso a paso para configurar las transferencias bancarias a una cuenta bancaria.

Kath

Hola, soy Kath. Me gustaría compartirte algunos recordatorios importantes sobre cómo transferir fondos a tu cuenta bancaria.

Antes de empezar, asegúrate de cumplir con los requisitos para transferir fondos. Ten en cuenta que las transferencias deben establecerse y verificarse en un plazo de 90 días a partir de tu primer donativo, y que nuestro equipo puede tardar unos días en verificar tu información.

Cómo configurar las transferencias bancarias

1. Decide en qué banco se depositará el dinero 

Si los fondos se depositarán en:

  • Tu propia cuenta bancaria, selecciona "Para mí mismo" y "Personal".
  • La cuenta bancaria de una organización, selecciona "Para mí mismo" y "Negocios". Continúa en este artículo.
  • En la cuenta bancaria de otra persona, selecciona “Otra persona recibirá los fondos". (A este le decimos "beneficiario"). Si seleccionas un beneficiario, se completará tu parte del proceso de transferencia. Continúa en este artículo.

 

2. Agrega tu información personal y bancaria 

Nuestro procesador de pagos utilizará la información que ingreses para verificar quién eres. Por eso, debe coincidir exactamente con tu identificación emitida por el gobierno. Este nombre no se mostrará públicamente en la campaña.

  • Ingresa tu dirección física (no un apartado postal).
  • Ingresa tu nombre completo; no uses una versión abreviada o un apodo.
Puedes utilizar la verificación instantánea para conectar tu cuenta bancaria o ingresar manualmente la información. Si la ingresas manualmente, en general, puedes encontrar la información necesaria en tu portal de banca en línea o en un cheque.
  • Incluye cualquier 0 al principio de tu número de cuenta
  • Utiliza el número de ruta para ACT, EFT o depósito directo. No utilices el número de ruta para las transferencias bancarias
  • Para las cuentas bancarias europeas, el IBAN deberá incluir letras mayúsculas sin espacios
  • El nombre que ingresaste en la información personal debe coincidir con el propietario de la cuenta bancaria. No ingreses los datos bancarios de otra persona. Si el nombre que aparece en tu documento de identidad no coincide con el nombre que figura en tu extracto bancario, consulta este artículo para obtener más información.
  • Puedes transferir tus fondos a una tarjeta de débito prepaga siempre y cuando tengas un número de ruta y un número de cuenta. Si no estás seguro de si tu tarjeta cuenta con esa información, puedes dirigirte a la empresa que te proporcionó la tarjeta para consultarlo.

3. GoFundMe verifica tu información 

Queremos asegurarnos de que los fondos se envíen de forma segura al destinatario correcto. La verificación de tus datos puede tardar unos días hábiles y, si se necesita información adicional, nos comunicaremos contigo.

4. Compartir documentos adicionales (si es necesario) 

En algunos casos, podemos solicitar una copia de tu extracto bancario, una identificación emitida por el gobierno o más información sobre tu relación con la recaudación de fondos. Nos comunicaremos contigo a través del correo electrónico y con un banner en tu cuenta.

Si necesitas cargar un documento de identidad o un extracto bancario, verás el siguiente banner:

AdyenBanner_es.png

Sigue estos pasos para cargar un documento:

  1. Selecciona “Transferencias bancarias".
  2. Selecciona el ícono del lápiz que se encuentra junto a "Editar cuenta bancaria".
  3. Selecciona la sección que se está revisando.
  4. Selecciona el botón de carga y sube el documento requerido.

Si se verifican los fondos, se enviarán automáticamente. Si no están verificados, te enviaremos un correo electrónico.

Si necesitas brindar información adicional sobre tu conexión con la campaña, verás el siguiente banner: FlagBanner_es.png

Para brindar esta información, responde al correo electrónico que te envió nuestro equipo, titulado "Mensaje importante de GoFundMe - Se necesita una respuesta". Si no encuentras este correo, comunícate con nuestro equipo a través de este formulario.

 

5. Recibe dinero en tu cuenta bancaria 

Estas son algunos detalles que debes conocer sobre los plazos de transferencia:

  • Una vez que se hayan verificado tus datos bancarios, los fondos se enviarán automáticamente.
  • Proceso de donativos individuales en un plazo de 1 a 14 días hábiles antes de que se incluya en una transferencia.
  • Las transferencias se inician con una frecuencia diaria, a menos que se cambie a una semanal o mensual.
  • Cada transferencia incluye todos las donativos disponibles en la actualidad.
  • Las transferencias tardan de 2 a 5 días hábiles en llegar a la cuenta bancaria después de salir de GoFundMe.
  • El resumen de la transferencia de GoFundMe mostrará la fecha en la que se esperan los fondos en tu cuenta bancaria, no la fecha en la que se envían desde GoFundMe.

 

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