La aportación para GoFundMe
En lugar de cobrar una comisión por el uso de la plataforma a las campañas personales, GoFundMe ofrece a los donantes la opción de hacer una aportación voluntaria. En el recibo de tu donativo podrás ver un desglose del donativo y tu aportación a GoFundMe. En el extracto puede que veas un único cargo combinado o dos cargos por separado.
Estamos enormemente agradecidos a los donantes que nos ayudan a lograr que GoFundMe siga siendo la opción más segura, fiable y eficaz para campañas personales de donativos.
Si quieres que te reembolsemos la propina, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace:
Haz clic aquí para enviar una solicitud de reembolso.
Otros cargos pendientes
Si solo has donado una vez a una campaña, pero ves cargos adicionales pendientes en tu extracto bancario, no te preocupes. Esto no significa necesariamente que se te vaya a cobrar varias veces.
Las empresas emisoras de tarjetas de crédito a veces reflejan en los extractos cargos que se han intentado cargar como precaución de seguridad para informar a sus clientes de cómo se están utilizando sus tarjetas. Estos cargos normalmente se eliminan en un plazo máximo de 24 horas después del intento de realizar el pago, una vez que el banco comprueba que el pago realmente no se ha realizado.
Si no se retiran en 24 horas, ponte en contacto con nuestro equipo.